Integração com o serviço Sterling Talent Solutions

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A integração pré-configurada Sterling Talent Solutions usa serviços REST para solicitar verificações de histórico por meio do serviço Sterling. Você pode usar a integração pré-configurada como está ou personalizá-la para atender às suas necessidades.

    Importante:
    A integração com o serviço Sterling Talent Solutions está sendo preparada para descontinuação. Ele estará oculto e indisponível para ativação da Zurich, mas continuará sendo compatível até o Brasil. Se você tiver uma assinatura ativa, ainda poderá ativar o plug-in enviando um solicitação de ativação de plug-in . Para obter mais detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo na base de conhecimento do Now Support.

    Visão geral da integração do Sterling

    A integração do Sterling está configurada para solicitar verificações de histórico da seguinte forma.

    • O agente de RH cria um caso para solicitar uma verificação de histórico por meio do serviço Sterling.
    • O serviço Sterling avalia a solicitação para:
      • Atualize o caso com o ID do pedido de verificação de histórico.
      • Envie um e-mail para o funcionário com um link para se inscrever e preencher uma solicitação de verificação de histórico por meio do site da Sterling.
    • Depois que o funcionário conclui a aplicação de verificação de histórico, o serviço Sterling executa a verificação de histórico.
    • Quando a verificação de histórico estiver concluída, o serviço Sterling atualizará o caso com o status e os detalhes da verificação de histórico.

    Configuração da integração do Sterling

    Para configurar a integração Sterling, você deve fornecer as credenciais de origem, verificar as configurações de integração e adicionar os pacotes de verificação de histórico apropriados. Quando a integração estiver concluída, você poderá solicitar verificações de histórico por meio do serviço Sterling.