Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho
Prestação de serviços no local de trabalho fornece conversas entregues em Virtual Agent, que é um chatbot automatizado que permite que os funcionários solicitem serviços ou façam consultas. . Virtual Agent está disponível no Central do funcionário onde os funcionários podem encontrar todas as informações relacionadas ao local de trabalho.
Para obter mais informações sobre Virtual Agent, consulte Virtual Agent.
Predefinido Virtual Agent tópicos para Prestação de serviços no local de trabalho
Como funcionário, você pode usar Virtual Agent suporte por bate-papo disponível no Portal de serviços do local de trabalho para solicitar serviços do local de trabalho ou saber o status de qualquer serviço solicitado. Você pode selecionar o ícone de bate-papo ( 
exibido no canto inferior direito do portal para iniciar uma conversa com o. Virtual Agent.
- Gestão de reservas do local de trabalho
- Crie uma reserva para um local
- Exibir reservas para o dia atual
- Veja quando sua reserva começará ou acontecerá
- Cancelar uma reserva
- Gestão de casos do local de trabalho
- Solicite um serviço do local de trabalho
- Exiba o status dos casos enviados
- Exiba os casos que estão aguardando aceitação
- Gestão de visitas ao local de trabalho
- Registrar um convidado
- Veja os visitantes esperados para o dia atual
- Veja quando seu visitante deve chegar
- Cancelar um visitante registrado
Ativar Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho
- Ative o Glide Virtual Agent plug-in (com.glide.cs.chatbot) que fornece o. Virtual Agent estrutura.
- Ative o. Workplace Core plug-in (sn_wsd_core).