Agendar um compromisso

Programe um compromisso virtual ou presencial selecionando um motivo e fornecendo suas informações de contato.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Você pode programar um compromisso nos seguintes pontos de entrada.
   Alguns pontos de entrada podem não estar disponíveis com base na configuração definida pelo administrador.

   Ponto de Entrada	Etapas para programar compromisso
   Central do funcionário	Na página principal, selecione Agendar compromisso em Links rápidos seção. Na página principal, selecione Compromissos e selecione Novo compromisso . Em Recursos Humanos , no Links rápidos , selecione Agendar compromisso .
   Central do funcionário - Pro Quiosque	Em Obter suporte , selecione Agendar compromisso .
   artigo da Base de conhecimento	No final do artigo, selecione Agende um compromisso .
   Detalhes da solicitação	No menu Ações, selecione Agende um compromisso .
   Página Minhas tarefas	Selecione uma tarefa. No painel de detalhes da tarefa, selecione Agendar compromisso .
   ITSM Walk-up Experience	Ao programar um balcão de serviços, selecione Em vez disso, programe um compromisso .

2. Na página Tipo de compromisso, selecione Agendar compromisso e selecione Continuar .
3. No formulário Programar compromisso, preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos valores de campos, consulte Formulário Agendar compromisso

   Nota:

   Alguns campos podem não estar disponíveis com base na configuração definida pelo administrador.

   .
4. Marque a caixa de seleção para concordar em receber mensagens e atualizações sobre seu compromisso.
5. Opcional: Marque a caixa de seleção para atualizar as informações de contato em seu perfil.
   Aplicável se as informações de contato fornecidas forem diferentes das informações no seu perfil.
6. Opcional: Insira detalhes adicionais sobre seu compromisso.
7. Selecione Agendar um compromisso.

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