Now Assist Virtual Agent tópicos para HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Você pode usar Now Assist Virtual Agent tópicos em Central do funcionário para fazer solicitações, por exemplo, solicite uma folga ou atualize seus detalhes do Oracle Sistema HCM em Central do funcionário.

    Virtual Agent tópicos para HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM Visão geral

    Para acessar e usar o. Virtual Agent tópicos, verifique o seguinte:
    • Função necessária: sn_hr_oracle_adv.admin

    Subfluxos de spoke disponíveis para Virtual Agent tópicos para HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM

    Tabela 1. Subfluxo do spoke - mapeamento de tópico
    Tópico do Virtual Agent Nome do recurso Nome do serviço Subfluxo
    Pesquisar perfil do trabalhador Gestão de trabalhadores Obter trabalhador Oracle HCM - Recuperar perfil de trabalhador
    Solicitar licença Gestão de licenças Saldo de folgas Oracle HCM - Obter saldo de folga
    Criar solicitação de folga Oracle HCM - Solicitar folga
    Obter saldo de folgas Saldo de folgas Oracle HCM - Obter saldo de folga
    Obter calendário de férias Calendário de feriados Oracle HCM - Obter calendário de férias do funcionário
    Obter total de gratificações Gestão de benefícios Total de gratificações Oracle HCM - Obter recompensas totais
    Pesquisar inscrições de benefícios Obtenha benefícios Oracle HCM - Pesquisar inscrições de benefícios
    Obter cheques de pagamento do usuário Gestão de folha de pagamento Obtenha contracheques Oracle HCM - Obter cheques de pagamento do funcionário
    Pesquisar feedback Gestão de feedback Obter feedback Oracle HCM - Feedback de pesquisa
    • Atualizar endereço de e-mail
    • Atualizar endereço
    • Atualizar número de telefone
    • Atualizar data de nascimento
    • Atualizar tipo sanguíneo
    Gestão de capital humano Atualizar dados pessoais Oracle HCM - Atualizar detalhes pessoais
    Gestão de trabalhadores Obter trabalhador Oracle HCM - Recuperar perfil de trabalhador

    Pesquisar perfil do trabalhador

    O perfil do trabalhador de pesquisa Virtual Agent o tópico permite que você exiba o perfil de um colega de trabalho. De Central do funcionário abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, perfil de trabalhador. Depois de especificar os detalhes dos colegas de trabalho, os detalhes do perfil de trabalhador de um ou mais usuários serão exibidos.

    Perfil de trabalhador de pesquisa 1 Perfil de trabalhador de pesquisa 2

    Atualizar dados pessoais

    Você pode atualizar detalhes pessoais em Virtual Agent usando um dos tópicos a seguir em Central do funcionário em Oracle Sistema HCM.

    • Atualizar endereço
    • Atualizar data de nascimento
    • Atualizar endereço de e-mail
    • Atualizar número de telefone

    Obter contracheques do usuário

    Obter contracheques do usuário Virtual Agent o tópico permite que você exiba os detalhes do contracheque. De Central do funcionário abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, obter contracheques. Depois de fornecer os detalhes necessários, como data de início e data de término, o resumo do contracheque, na forma de período de pagamento, pagamento bruto, deduções e pagamento líquido, será exibido. Um detalhamento detalhado das deduções também é exibido.

    Obter contracheques do usuário

    Obter total de gratificações

    Obter recompensas totais Virtual Agent o tópico permite que você exiba suas recompensas. De Central do funcionário abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, recompensas.

    Total de recompensas

    Obter saldo de folgas

    Obter saldo de folga Virtual Agent o tópico permite que você exiba seu saldo de licença. De Central do funcionário abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, saldo de licença.

    Obter TimeOff

    Solicitar licença

    A folga da solicitação Virtual Agent o tópico permite que você se candidate a licenças. De Central do funcionário abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, solicitar folga. Depois de especificar os detalhes obrigatórios, como data de início e data de término, a solicitação de folga será enviada para Oracle Sistema HCM.

    Solicitar folga 1 Solicitar folga 2

    Obter calendário de férias

    Obter calendário de feriados Virtual Agent o tópico permite que você exiba seu calendário de feriados. De Central do funcionário abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, calendário de feriados. Depois de especificar o ano civil, o calendário de feriados aparece no bate-papo.

    Calendário de feriados 1 Calendário de feriados 2

    Pesquisar inscrições de benefícios

    Pesquisar inscrições de benefícios Virtual Agent o tópico permite que você exiba seus programas de benefícios, como médico, 401(k) e assim por diante, em Central do funcionário em Oracle Sistema HCM. De Central do funcionário Abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, Pesquisar inscrições de benefícios. Seus programas de benefícios, se disponíveis, serão exibidos.

    Pesquisar feedback

    O Feedback de pesquisa Virtual Agent o tópico permite que você exiba o feedback recebido de outros funcionários em Central do funcionário em Oracle sistema. De Central do funcionário Abra uma janela de bate-papo e digite palavras-chave, por exemplo, Pesquisar feedback. Seu feedback, se disponível, será exibido.