Configurar caso de transferência de RH

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O sistema de base fornece exemplos de tipos de configuração de caso de transferência de RH. Você também pode criar o seu próprio .

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver criando uma configuração de caso de transferência, também deverá criar uma inclusão de script para implementar o ponto de extensão de transferência de caso de RH sn_hr_core. Para obter mais informações, consulte Registrando inclusões de script personalizadas em relação aos pontos de extensão com script .
    Consulte as inclusões de script existentes como exemplos:
    • hr_transfercase
    • ReclassifyCaseTransfer
    • Transferência de Caso Padrão

    A inclusão de script hr_transfercase fornece uma lista de campos ignorados na transferência e atua como um utilitário para as outras duas inclusões de script.

    Nota:
    Consulte Inclusões de script .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Administração de RH > Transferir Configuração de Caso.
    2. Selecione Novo.
    3. Preencha o formulário.
      Tabela 1. Configuração do Caso de Transferência de RH
      Campo Descrição
      Nome O nome do tipo de transferência do caso de RH.
      Os padrões são:
      • Reclassificar
      • Padrão
      Texto de exibição O tipo de transferência de caso de RH que aparece no menu Transferir caso no formulário Caso de RH. Os padrões são:
      • Transferir com o número do caso existente
      • Transferir para um novo número de caso
      Critérios do RH Define quais agentes de RH podem exibir e usar este tipo de transferência ao executar uma transferência de caso de RH a partir do formulário Caso de RH.
      Consulte Critérios do RH.
      Nota:
      Ao definir condições como distinção entre maiúsculas e minúsculas ou valores nulos, consulte API GlideFilter - escopo, global .
      É padrão Indica que o tipo de transferência é o padrão e aparece primeiro no menu Caso de transferência no formulário Caso de RH.
      Nota:
      Para marcar um tipo de transferência como padrão, clique em Definido como padrão botão na parte inferior.
      Ativo Indica se o tipo de transferência de caso de RH está ativo e disponível para uso. Inativo indica que o tipo de transferência não aparece no menu Caso de transferência no formulário Caso de RH.
    4. Selecione "Enviar" ou "Atualizar".