Configurar Gestão de eventos críticos grupos
Crie grupos e atribua funções a indivíduos no grupo.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os administradores podem criar grupos de agentes, adicionar membros a esses grupos e adicionar funções a esses membros.
- Criar agentes e grupos de respondentes no local:
Configure agentes ou grupos de atribuição e grupos de respondentes no local com base nos requisitos da sua organização.
- Atribuir funções aos membros do grupo:
Adicione membros a esses grupos e atribua funções apropriadas para suas responsabilidades.
- Mapear grupos de respondentes no local para locais:
. CEM o administrador pode mapear cada grupo de respondentes no local para um local específico para promover uma atribuição precisa durante eventos críticos.
Depois de configurar o mapeamento de grupo para local, os grupos de respondentes são preenchidos automaticamente com base no local do evento crítico.