Microsoft Exchange Online configuração para Acelerador de jornada

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Integrando o. Acelerador de jornada recurso de programação com Microsoft Office 365 função de calendário, os usuários podem programar planos e tarefas pendentes.

    Nota:
    Se um administrador pretende usar o. Microsoft Office 365 capacidades de programação com Acelerador de jornada, o administrador deve instalar e configurar o relacionado Microsoft plug-ins e integrações antes de instalar Acelerador de jornada.
    . Acelerador de jornada o recurso de programação permite que os usuários programem Microsoft Office 365 eventos de calendário diretamente de Acelerador de jornada planos e tarefas pendentes.

    Se você planeja usar o recurso de programação, deverá instalar e configurar esses plug-ins e integrações antes de instalar Acelerador de jornada. O recurso de programação incorporado inclui todos os plug-ins, APIs de integração e ações.

    Algumas integrações e plug-ins relacionados exigem ativação por ServiceNow® pessoal. Acelerador de jornada usa um incorporado Microsoft Exchange Online spoke com limitações para uso com Acelerador de jornada. O uso além dessas limitações incorporadas pode exigir que você obtenha licenciamento ou assinaturas adicionais.

    Acelerador de jornada v2

    Spoke do Microsoft AD [com.sn.ad.spoke]
    Fornece comunicação entre Acelerador de jornada E o Microsoft Active Directory para gerenciar objetos como usuários, grupos e computadores.
    Spoke do Microsoft Azure AD [com.sn.azure_ad.spoke]
    Fornece requisitos de segurança para Acelerador de jornada para que usuários, grupos de segurança e grupos de escritório sejam gerenciados adequadamente.
    Microsoft Exchange Online spoke v2.0.1 [sn_ex_online_spke]
    . Microsoft Exchange Online o spoke permite a criação e o gerenciamento de eventos de calendário e e-mail no Microsoft Exchange Online.

    Acelerador de jornada v3 e posterior

    Microsoft Exchange Online Spoke v3.0.0
    . Microsoft Exchange Online o spoke permite a criação e o gerenciamento de eventos de calendário e e-mail no Microsoft Exchange Online.
    Estrutura do manipulador de novas tentativas
    Estrutura que tenta novamente uma solicitação HTTP com falha quando os limites de taxa da API são excedidos e o código de status de 429 solicitações em excesso é retornado. O cabeçalho HTTP da hora de repetição posterior é usado para repetir a solicitação novamente após a hora de repetição posterior especificada.

    Defina-os Acelerador de jornada propriedades do sistema

    Siga as instruções para configurar os spokes respectivos para seu Acelerador de jornada versão. Depois que a configuração do spoke estiver concluída, navegue até sys_properties.list em ServiceNow e configure as seguintes propriedades para Acelerador de jornada aplicação.
    • sn_ja.calendar_provider_option: Selecione ExchangeOnline
    • sn_ja.ex_online_dummy_account_id: Insira conta fictícia do outlook para consultar horários de reunião>
    • sn_ja.ex_online_service_account_id: Insira conta de serviço do outlook ou delegador para gestão de calendários
    • sn_ja.ex_online_notification_url: Inserir URL do webhook do Microsoft Exchange Online Spoke>
    Nota:
    Ao usar o Microsoft Exchange Online Spoke v.2.0.2 com o Retry Handler Framework, a REST API com script para a estrutura do manipulador de novas tentativas é usada como o URL do webhook.

    Para obter etapas detalhadas, consulte Atualize as propriedades do sistema para Microsoft Exchange Online em Acelerador de jornada aplicação