Habilite o acesso ao bate-papo para usuários convidados

Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado durante a configuração ServiceNow® para Microsoft Teams configurações para um app autoconfigurado.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > ServiceNow for Microsoft 365 > Configuração de bate-papo do usuário convidado do Teams.
2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Configuração do bate-papo do usuário convidado do Teams

   Campo	Descrição
   ID de locatário	ID do diretório (locatário) na página de visão geral da aplicação no Microsoft Azure portal. Use o valor do ID para atualizar detalhes no ServiceNow instância.
   Nome completo do locatário	Nome de domínio completo do locatário ou host. Por exemplo, account1.onmicrosoft.com.
   Ativar acesso de convidado	Opção para habilitar o token de Credenciais do cliente para buscar detalhes do tipo de usuário que foram definidos durante o processo de Habilitar autenticação de usuários convidados. Se você não selecionar esta opção, ocorrerá um erro quando o convidado tentar iniciar ou importar um Microsoft Teams bate-papo. Nota: Quando o acesso de convidado está habilitado, o valor sn_tcm_collab_hook.ms_teams_Chat_App_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure. Quando o acesso de convidado está inativo, o valor sn_tcm_collab_hook.ms_teams_Chat_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure.
   Domínios de convidado permitidos	Os domínios de usuário convidado em que os convidados podem iniciar ou importar um bate-papo. Somente os locatários nesses domínios podem iniciar ou importar um bate-papo. Listar vários nomes de domínio convidado como valores separados por vírgulas.

3. Selecione Enviar.

Resultado

Convidados que pertencem aos domínios convidados selecionados podem iniciar ou importar bate-papos.