Kartenseiten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Kartenseiten zeigen ServiceNow Daten grafisch auf einer Google Kartenseite basierend auf den von Ihnen angegebenen Standortdaten an.

    Sie können beliebig viele Kartenseiten erstellen, um die anzuzeigenden Datentypen, die anzuzeigenden Links und das Erscheinungsbild der Karte zu definieren. Nach dem Erstellen der Kartenseiten können Sie Module erstellen, um die Kartenseiten anzuzeigen.

    Hinweis:
    Kartenseiten unterliegen den Zugriffsbeschränkungen außerhalb der Produktion. Details siehe Google Maps API einrichten.

    Kartenstandorte

    Standorte werden von verschiedenen Anwendungen verwendet, um Benutzer, Einrichtungen oder Konfigurationselemente (CI) zu suchen, und in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] gespeichert. Sie können verschiedene Standortebenen in einer über- und untergeordneten Hierarchie konfigurieren. Beispielsweise kann ein E-Mail-Server einem Standort im zweiten Stock zugeordnet werden, während der E-Mail-Business Service New York City zugeordnet werden kann.

    Jede Ebene dieser Hierarchie enthält einen separaten Standortdatensatz, wobei die nächsthöhere Ebene als übergeordnetes Element angegeben ist. In diesem Beispiel kann jeder Standort als Hierarchie aus Referenzfeldern ausgewählt werden:
    Abbildung : 1. Standorthierarchie
    Der Speicherort wird auch verwendet, um einen vollständigen Bezeichner im Feld Vollständiger Name zu generieren, der verfügbar ist, indem das Formular wie folgt konfiguriert wird.
    Abbildung : 2. Vollständiger Name des Standorts

    Wie Standorte definiert werden

    Um einen Standort zu erstellen, navigieren Sie zu Benutzeradministration > Standorte und klicken Sie auf Neu.
    Tabelle : 1. Definieren Sie einen Standort
    Feld Beschreibung
    Name Der Name des Standorts. Dieser Name ist der Anzeigewert, den das System verwendet, wenn es in einem Formular auf diesen Speicherort verweist.
    Straße Straße und Hausnummer des Standorts.
    Stadt Stadt des Standorts.
    Bundesland/Region Bundesland oder Region des Standorts.
    Postleitzahl Die Postleitzahl des Standorts.
    Land Land des Standorts.
    Kontakt Name eines Benutzers, der der Kontakt für diesen Standort ist.
    Telefon Die Telefonnummer für den Standort.
    Fax Die Faxnummer für den Standort.
    Übergeordnet Name des übergeordneten Standorts für diesen Standort. Standorthierarchien werden oben beschrieben.
    Breitengrad Breitengrad des Standorts.

    Die Geschäftsregel get_lat_long füllt dieses Feld und das unten beschriebene Feld „ Längengrad “ automatisch aus, wenn das Formular genügend Informationen enthält, z. B. eine Adresse oder einen Ortsnamen und eine Postleitzahl.

    Deaktivieren Sie diese Geschäftsregel, um zu verhindern, dass das System manuell in diese Felder eingegebene Werte überschreibt.
    Längengrad Der Längengrad des Standorts.
    Felder, die durch die Konfiguration des Formulars hinzugefügt werden können:
    Unternehmen Ein Referenzfeld zur Tabelle „ Unternehmen “ [core_company].
    Vollständiger Name Ein schreibgeschütztes, berechnetes Feld, das die übergeordnete Hierarchie des Standorts zu einem vollständigen Namen zusammenfügt.
    Lagerraum Ein boolesches Feld, das angibt, ob der Standort als Lagerraum verwendet wird.
    Zeitzone Die Zeitzone des Standorts. Standardmäßig verwendet der Standort die Systemzeitzone.

    Breitengrad und Längengrad

    Wenn ein Unternehmens- oder Standortdatensatz erstellt wird oder eines seiner Adressfelder geändert wird [Street, Stadt, Bundesland, PLZ oder Land], wird die Geschäftsregel get_lat_long ausgelöst. Diese Geschäftsregel verwendet die GoogleMapsHelper -Skripteinbindung, um sys_geocoding_request- Datensätze zu erstellen.

    Eine regelmäßige Aufgabe mit der Bezeichnung „ Geocoding-Anforderung verarbeiten“ wird alle 10 Minuten ausgeführt und verarbeitet sys_geocoding_request- Datensätze. „Geocoding-Anforderung verarbeiten“ verwendet den Kartenservice Google, um die Felder für Längen- und Breitengrad der geänderten oder erstellten Unternehmens- und Standortdatensätze auszufüllen.

    Nachdem Breitengrad und Längengrad ausgefüllt wurden, können Kartenseiten definiert werden, die Standorte auf einer interaktiven Karte anzeigen.
    Hinweis:
    Breitengrad und Längengrad werden als Gleitkomma-Datentyp ausgedrückt. In früheren Releases wurden diese Informationen als Zeichenfolge ausgedrückt. Während eines Upgrades konvertiert das System die Daten nach Möglichkeit.