Bearbeiten Sie ein Formular

Sie können einen Datensatz in der Formularansicht bearbeiten. Sie können auch einen Datensatz einfügen, eine Vorlage anwenden und Änderungen am Datensatz abbrechen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Formular.
   Wenn ein anderer Benutzer denselben Datensatz ansieht, sehen Sie seinen Avatar mit einem grünen Punkt in der Formularkopfzeile. Wenn mehr als ein Benutzer den Datensatz anzeigt, ist der Avatar eine Zahl, und Sie können mit dem Cursor darauf zeigen, um die Namen anzuzeigen.
2. Geben Sie die entsprechenden Daten ein.
   Abhängig vom System-Setup können sich die in ein Formular eingegebenen Daten auf andere Optionen im Formular auswirken oder dessen Darstellung ändern. Wenn Sie beispielsweise für einen Incident den Status Geschlossen auswählen, wird möglicherweise ein erforderliches Feld Abschlussnotizen angezeigt. Administratoren können benutzerdefinierte Formulareffekte auf verschiedene Arten erstellen, einschließlich UI-Richtlinien und Client-Skripts.
3. Speichern Sie den Datensatz mit einer der folgenden Methoden:
   • Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern und zur zuvor angezeigten Seite zurückzukehren.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Formularkopfzeile, und wählen Sie Speichern aus, um die Änderungen zu speichern, ohne die Formularansicht zu verlassen.

   In Core-UI -Formularen werden Felder dynamisch aktualisiert und zeigen ein an, um Änderungen anzuzeigen, die von anderen Benutzern vorgenommen wurden. Sie können auf das Feldaktualisierungssymbol zeigen, um zu sehen, welcher Benutzer die Aktualisierung vorgenommen hat. Diese dynamische Angabe trägt dazu bei, zu verhindern, dass Benutzer versehentlich die Arbeit anderer Benutzer überschreiben.

   Hinweis:

   Wenn Sie einen anderen Wert als den vom anderen Benutzer gespeicherten Wert eingegeben haben, aktualisiert das System das Feld nicht automatisch. Ändern Sie Ihren Wert manuell, damit er dem vom anderen Benutzer eingegebenen Wert entspricht. Andernfalls überschreiben Sie die Änderung, wenn Sie den Datensatz speichern.

Fügen Sie einen Datensatz ein

Einfügen bietet eine Methode zum Erstellen mehrerer ähnlicher Elemente, z. B. E-Mail-Benachrichtigungen, Benutzer, Gruppen oder Geschäftsregeln.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Administratoren können die Funktion Einfügen für Aufgabendatensätze aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einfügeoptionen für Aufgabendatensätze zulassen.

Prozedur

1. Öffnen Sie ein ähnliches Element.
2. Bearbeiten Sie das Element, und geben Sie ihm einen neuen Namen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Formularkopfzeile, und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.

   Option	Bezeichnung
   Einfügen	Speichert das Element als neuen Datensatz und kehrt zur zuvor angezeigten Seite zurück.
   Einfügen und bleiben	Speichert den neuen Datensatz und zeigt ihn an.

   

Wenden Sie eine Vorlage in einem Formular an

Ihre Organisation verwendet möglicherweise Vorlagen, um bei häufig angeforderten Aufgaben zu helfen. Eine Vorlage enthält vorab ausgefüllte Felder, die standardmäßig verwendet werden, wenn die Vorlage ausgewählt wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Formular.
2. Führen Sie die entsprechende Aktion für Ihre Version der Benutzeroberfläche aus.
   1. Klicken Sie im Header des Formulars auf das Symbol für weitere Optionen (Symbol für ).
   2. Wählen Sie Vorlagenleiste ein/aus.
3. Wählen Sie die anzuwendende Vorlage aus.
   Wenn ein Konflikt zwischen der ausgewählten Vorlage und dem Formular besteht, wird eine Konfliktmeldung mit einem Link angezeigt, um die Details des Konflikts anzuzeigen. Wenn beispielsweise ein Feld, das nicht im Formular angezeigt wird, in der Vorlage ausgefüllt wird, identifizieren die Details der Konfliktnachricht das fehlende Feld, und der Wert wird nicht festgelegt. Wenn Sie eine Konfliktnachricht haben, überprüfen Sie die Details, und benachrichtigen Sie gegebenenfalls Ihren Administrator.
   Bestimmte Felder werden mit Werten aus der Vorlage ausgefüllt.
4. Füllen Sie das Formular aus.
   Sie können jeden Wert ändern, der aus der Vorlage ausgefüllt wurde.
5. Klicken Sie auf Submit (Absenden), um den Datensatz zu erstellen.

Änderungen an einem Formular abbrechen

Brechen Sie Änderungen an einem Formular ab, indem Sie das Formular verlassen, ohne es zu speichern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Navigieren Sie aus der Formularansicht, ohne den Datensatz zu speichern.
2. Wenn eine Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf Diese Seite verlassen, um den Abbruch zu bestätigen.
   Hinweis:

   Administratoren können die Bestätigungsnachricht deaktivieren, indem sie die Eigenschaft glide.ui.dirty_form_support auf „false“ setzen.