Konfiguration der Benutzeroberfläche Ändern Sie Aussehen, Navigationsmenüs, CSS und nutzen Sie modernste Schnittstellen-Tools. AntwortzeitindikatorEin Antwortzeitindikator wird möglicherweise rechts unten in Formularen und in der Listenansicht für Liste v2 angezeigt.NavigationsstapelDer Navigationsstapel ist der Teil der Anwendungssuite ServiceNow, der bestimmt, wohin ein Benutzer nach der Aktualisierung eines Datensatzes weitergeleitet wird.Abbruch der NavigationsaktionMit Request Manager können Benutzer alle Navigationsaktionen abbrechen, die sie im Anwendungsnavigator ausgewählt haben, indem sie auf einen anderen Anwendungsnavigator-Link klicken. Systemeigenschaften funktionieren mit Einstellungen für die Tabelle, um den Abbruch der Navigationsaktion zu ermöglichen.Kontextbezogene HilfeStandardmäßig öffnet der im Produkt verfügbare Hilfelink die Willkommensseite des Hilfesystems, auf der Sie Suchkriterien für die gewünschten Informationen eingeben können. Mit der kontextbezogenen Hilfe können Sie eine Basis-URL für ein externes Hilfesystem festlegen. Die kontextbezogenen Systemeigenschaften definieren die Basis-URLs für die standardmäßigen und benutzerdefinierten Hilfesysteme.Übersicht HilfeseitenDie im Basissystem enthaltene Übersichtshilfefunktion zeigt Folien mit einführenden Informationen zu neuen Funktionen an, die auf der ServiceNow® -Plattform angeboten werden. Ein Administrator kann die Option im Hilfemenü ausblenden.SystembenutzerhandbuchMit dem Systembenutzerleitfaden können Sie eine Endbenutzer-Hilfedokumentation erstellen, die spezifisch für die Richtlinien und Verfahren Ihrer Organisation ist. Im Basissystem wird eine Standardhilfeseite bereitgestellt, auf der Core-UI Hilfedokumente für die Systemnavigation und andere grundlegende Vorgänge angezeigt werden.Verwalten Sie AudiodateienSie können MP3- oder OGG -Audiodateien hochladen und speichern. Nach dem Hochladen können Sie Audiodateien mit HTML referenzieren.Bilder werden in der Datenbank gespeichertAdministratoren und Benutzer mit der Rolle „image_admin“ oder „content_admin“ können Bilder in die Datenbank hochladen und speichern. Diese Images werden in der Tabelle „Images“ [db_image] gespeichert. Durch das Hochladen eines Bilds in die Datenbank kann es aus HTML-Feldern referenziert werden, indem der Name des Bilds an die URL der Instanz angehängt wird.BenutzereinstellungenBenutzer können viele UI-Funktionen konfigurieren, z. B. die Anzahl der Zeilen pro Seite in einer Liste oder ob die Antwortzeit am Ende einer Liste oder eines Formulars angezeigt wird. Administratoren können diese Einstellungen nach Bedarf ändern oder löschen.AnsichtsverwaltungEine Ansicht definiert die Elemente, die angezeigt werden, wenn ein Benutzer ein Formular oder eine Liste öffnet. Sie können die Standardansicht für Listen und Formulare ändern.WillkommensseitenDie Willkommensseite enthält Anweisungen und alle wichtigen Informationen, die Sie Ihren Kunden bei jeder Anmeldung beim System mitteilen möchten.Barrierefreiheitsfunktionen aktivierenSie können Barrierefreiheitsfunktionen global oder für bestimmte Benutzer konfigurieren. Benutzer können Benutzereinstellungen auch einzeln für sich selbst aktivieren, um ihre spezifischen Barrierefreiheitsanforderungen zu erfüllen.Eingabehilfefunktionen verwendenZu den Eingabehilfefunktionen gehören Tastaturnavigation, Farb- und Stileinstellungen, die Verwendung eines Screen Readers und Suchmethoden.KartenseitenKartenseiten zeigen ServiceNow Daten grafisch auf einer Google Kartenseite basierend auf den von Ihnen angegebenen Standortdaten an.Anpassen der InstanzdarstellungEin Administrator kann globale CSS- oder Systemeigenschaften ändern, um das Erscheinungsbild der Standardinstanzschnittstelle zu ändern. Die Funktionalität ist nicht betroffen.Erstellen Sie ein UnternehmensprofilUm die Instanz ServiceNow für Ihr Unternehmen anzupassen, können Sie Informationen wie Kontakttelefonnummern, Postanschrift und zusätzliche Notizen eingeben. Sie können auch das Firmenlogo und den Bannertext anpassen, die Ihren Endbenutzern oben auf jeder Seite angezeigt werden.Fügen Sie einer Feldbezeichnung in einem Formular Hilfe hinzuSie können Hilfe auf Feldebene in Formularen erstellen, indem Sie Hilfesymbole in einzelnen Feldern platzieren und die Feldbezeichnungen in Links zu externen oder internen URLs konvertieren.Zugehörige KonzepteCore-UIIn der klassischen Umgebung arbeitenHTTP-AntwortheaderZugehörige VerweiseBrowser-SupportCore-UI-TastenkürzelZugehörige InformationenAllgemeine UI-Elemente
Konfiguration der Benutzeroberfläche Ändern Sie Aussehen, Navigationsmenüs, CSS und nutzen Sie modernste Schnittstellen-Tools. AntwortzeitindikatorEin Antwortzeitindikator wird möglicherweise rechts unten in Formularen und in der Listenansicht für Liste v2 angezeigt.NavigationsstapelDer Navigationsstapel ist der Teil der Anwendungssuite ServiceNow, der bestimmt, wohin ein Benutzer nach der Aktualisierung eines Datensatzes weitergeleitet wird.Abbruch der NavigationsaktionMit Request Manager können Benutzer alle Navigationsaktionen abbrechen, die sie im Anwendungsnavigator ausgewählt haben, indem sie auf einen anderen Anwendungsnavigator-Link klicken. Systemeigenschaften funktionieren mit Einstellungen für die Tabelle, um den Abbruch der Navigationsaktion zu ermöglichen.Kontextbezogene HilfeStandardmäßig öffnet der im Produkt verfügbare Hilfelink die Willkommensseite des Hilfesystems, auf der Sie Suchkriterien für die gewünschten Informationen eingeben können. Mit der kontextbezogenen Hilfe können Sie eine Basis-URL für ein externes Hilfesystem festlegen. Die kontextbezogenen Systemeigenschaften definieren die Basis-URLs für die standardmäßigen und benutzerdefinierten Hilfesysteme.Übersicht HilfeseitenDie im Basissystem enthaltene Übersichtshilfefunktion zeigt Folien mit einführenden Informationen zu neuen Funktionen an, die auf der ServiceNow® -Plattform angeboten werden. Ein Administrator kann die Option im Hilfemenü ausblenden.SystembenutzerhandbuchMit dem Systembenutzerleitfaden können Sie eine Endbenutzer-Hilfedokumentation erstellen, die spezifisch für die Richtlinien und Verfahren Ihrer Organisation ist. Im Basissystem wird eine Standardhilfeseite bereitgestellt, auf der Core-UI Hilfedokumente für die Systemnavigation und andere grundlegende Vorgänge angezeigt werden.Verwalten Sie AudiodateienSie können MP3- oder OGG -Audiodateien hochladen und speichern. Nach dem Hochladen können Sie Audiodateien mit HTML referenzieren.Bilder werden in der Datenbank gespeichertAdministratoren und Benutzer mit der Rolle „image_admin“ oder „content_admin“ können Bilder in die Datenbank hochladen und speichern. Diese Images werden in der Tabelle „Images“ [db_image] gespeichert. Durch das Hochladen eines Bilds in die Datenbank kann es aus HTML-Feldern referenziert werden, indem der Name des Bilds an die URL der Instanz angehängt wird.BenutzereinstellungenBenutzer können viele UI-Funktionen konfigurieren, z. B. die Anzahl der Zeilen pro Seite in einer Liste oder ob die Antwortzeit am Ende einer Liste oder eines Formulars angezeigt wird. Administratoren können diese Einstellungen nach Bedarf ändern oder löschen.AnsichtsverwaltungEine Ansicht definiert die Elemente, die angezeigt werden, wenn ein Benutzer ein Formular oder eine Liste öffnet. Sie können die Standardansicht für Listen und Formulare ändern.WillkommensseitenDie Willkommensseite enthält Anweisungen und alle wichtigen Informationen, die Sie Ihren Kunden bei jeder Anmeldung beim System mitteilen möchten.Barrierefreiheitsfunktionen aktivierenSie können Barrierefreiheitsfunktionen global oder für bestimmte Benutzer konfigurieren. Benutzer können Benutzereinstellungen auch einzeln für sich selbst aktivieren, um ihre spezifischen Barrierefreiheitsanforderungen zu erfüllen.Eingabehilfefunktionen verwendenZu den Eingabehilfefunktionen gehören Tastaturnavigation, Farb- und Stileinstellungen, die Verwendung eines Screen Readers und Suchmethoden.KartenseitenKartenseiten zeigen ServiceNow Daten grafisch auf einer Google Kartenseite basierend auf den von Ihnen angegebenen Standortdaten an.Anpassen der InstanzdarstellungEin Administrator kann globale CSS- oder Systemeigenschaften ändern, um das Erscheinungsbild der Standardinstanzschnittstelle zu ändern. Die Funktionalität ist nicht betroffen.Erstellen Sie ein UnternehmensprofilUm die Instanz ServiceNow für Ihr Unternehmen anzupassen, können Sie Informationen wie Kontakttelefonnummern, Postanschrift und zusätzliche Notizen eingeben. Sie können auch das Firmenlogo und den Bannertext anpassen, die Ihren Endbenutzern oben auf jeder Seite angezeigt werden.Fügen Sie einer Feldbezeichnung in einem Formular Hilfe hinzuSie können Hilfe auf Feldebene in Formularen erstellen, indem Sie Hilfesymbole in einzelnen Feldern platzieren und die Feldbezeichnungen in Links zu externen oder internen URLs konvertieren.Zugehörige KonzepteCore-UIIn der klassischen Umgebung arbeitenHTTP-AntwortheaderZugehörige VerweiseBrowser-SupportCore-UI-TastenkürzelZugehörige InformationenAllgemeine UI-Elemente