Fügen Sie benutzerdefinierten Eingebettete Hilfe -Inhalt hinzu

Sie können ein neues benutzerdefiniertes eingebettetes Hilfethema erstellen, z. B. wenn Sie eine benutzerdefinierte Anwendung haben und Benutzern Hilfe bereitstellen möchten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: „embedded_help_admin“ oder „admin“.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie Inhalte für Ihre Benutzer schreiben, beachten Sie die folgenden Einschränkungen.

• Sie können keine Bilder in eingebettete Hilfeinhalte einfügen.
• Um ein Video einzubetten, müssen Sie die Videoinformationen in der Quellcodeansicht <<>> codieren. Videoinhalte von YouTube und Vimeo werden unterstützt.
• Um einen Link zu zugehörigen Informationen hinzuzufügen, müssen Sie eine vollständige URL und keine relative URL verwenden.
• Best Practice ist es, nicht das Texthervorhebungswerkzeug zu verwenden, da die Farbe den Text je nach dem vom Benutzer ausgewählten Design unlesbar machen kann.
• Alle Änderungen, die Sie an der eingebetteten Hilfe vornehmen, werden nicht automatisch in einer anderen Instanz bereitgestellt.
• Änderungen an der eingebetteten Hilfetabelle werden nicht in Update Sets erfasst, update_sync=falsch ist absichtlich festgelegt.

Hinweis:

Eingebettete Hilfedatensätze werden auch verwendet, um Inhalte für Help Center in einem konfigurierbarer Arbeitsbereichzu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Help Center Inhalte für konfigurierbare Arbeitsbereiche.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Eingebettete Hilfe > Hilfeinhalt.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie das Formular aus.

   Feld	Beschreibung
   Name	Geben Sie den Namen des eingebetteten Hilfethemas ein. Ein typischer Name ist der Titel der Seite, für die er gilt.
   Seite	Rufen Sie die UI-Seite auf, für die dieser Inhalt Hilfe bereitstellt, ohne die Dateierweiterung .do. Hinweis: Wenn Sie den eingebetteten Hilfedatensatz zur Anzeige in Help Centerverwenden, wie in Erstellen Sie Help Center Inhalte für konfigurierbare Arbeitsbereichebeschrieben, geben Sie in die Felder Name und Seite den gleichen Wert ein, und ersetzen Sie Leerzeichen durch Unterstriche im Feld Seite.
   Modifikator	Wählen Sie den Modifikator aus, normalerweise Normal. Normaler Inhalt wird für jeden Benutzer mit der entsprechenden Rolle angezeigt, der zur Seite navigiert. Setup -Inhalte werden angezeigt, wenn über einen Link im geführten Setup auf die Seite zugegriffen wird.
   Rolle	Wählen Sie die Rolle aus, für die das Thema geschrieben wurde. Alle Rollen, die die Rolle enthalten, sehen den Inhalt ebenfalls, es sei denn, für dieselbe Seite ist ein anderes Thema vorhanden, das auf ihre Rolle ausgerichtet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Eingebettete Hilfe Rollen
   Aktiv	Aktivieren Sie die Checkbox, damit dieser Inhalt angezeigt wird. Deaktivieren Sie die Checkbox, um zu verhindern, dass der Inhalt verfügbar ist, z. B. damit jemand ihn überprüft, bevor er auf der UI-Seite aufgerufen wird.
   Produkt	Enterprise ist die Standardeinstellung und sollte nicht geändert werden.
   Qualifizierer	Der Qualifizierer, der benutzerdefinierte eingebettete Hilfe für eine allgemeine UI-Seite bereitstellt. Beispielsweise wird die Seite home.do für jedes Homepage-Modul und für viele Dashboard-Module geöffnet. Erstellen Sie den Qualifizierer, bevor Sie ihn in diesen eingebetteten Hilfedatensatz eingeben. Hinweis: Dynamische IDs werden in eingebetteten Hilfe-Qualifizierer-Routenparametern unterstützt. Wenn Sie beispielsweise $dynamic_value$ im Fragmentfeld hinzufügen, wird Ihr Inhalt für dieselbe URL verfügbar, auch wenn sich der Wert ändert. Dies kann passieren, wenn verschiedene Sprachen für dieselbe Seite ausgewählt werden.
   Version	Wählen Sie eine Version aus, falls sie sich von der aktuellen Version Ihrer Instanz unterscheidet. Um Inhalte für eine benutzerdefinierte Anwendung oder Informationen bereitzustellen, die für den Geschäftsprozess Ihrer Organisation relevant sind, wählen Sie Alle.
   Reihenfolge	Ändern Sie bei Bedarf die Standardrolle. Die Reihenfolge basiert standardmäßig auf der ausgewählten Rolle. Weitere Informationen zu Standardreihenfolge-Prioritätszahlen finden Sie unter Eingebettete Hilfe Rollen.
   Domäne	Geben Sie ggf. die Domäne an, für die dieser Inhalt verwendet wird. Dieses Feld wird im Formular angezeigt, wenn der Administrator das Formular so konfiguriert hat, dass es angezeigt wird.

4. Geben Sie im Feld Inhalt den Text mit den HTML-Formatierungstools nach Bedarf ein.
   Wenn Sie einen Link hinzufügen, geben Sie die vollständige URL der Webseite ein. Es wird empfohlen, Neues Fenster (_blank) als Zielauszuwählen.

   Hinweis:

   Fügen Sie keine Bilder in einem eingebetteten Hilfethema hinzu. Bilder werden aus dem Inhaltsabschnitt entfernt, wenn der Datensatz gespeichert wird.

   Informationen zum Hinzufügen eines eingebetteten Videos finden Sie unter Betten Sie Videoinhalte in Hilfethemen ein.

5. Wahlweise: Um eine weitere Zeile unter Tabellen, Videos oder zugehörigen Links hinzuzufügen, klicken Sie auf das New-Line-Symbol (◀).
6. Klicken Sie auf Absenden.