Konfigurieren Sie UXF-Client-Aktionen für das Playbook

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie Playbook-UXF-Client-Aktionen zur Verwendung in UI Builder.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Verwenden Sie UXF-Client-Aktionen, um Events in UI Builderauszulösen. UXF-Client-Aktionen können in Playbook-, Phasen- und Aktivitätsaktionen verwendet werden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Playbook-Experience > Aktionen Playbook-Aktionen, Phasenaktionenoder Aktivitätsaktionen.
    2. Wählen Sie eine Aktionszuweisung aus, oder klicken Sie auf Neu, um eine neue zu erstellen.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Aktionszuweisung“.
      Feld Beschreibung
      Aktionsbezeichnung Bezeichnung, die auf der durch die Aktion erstellten Schaltfläche angezeigt wird.
      Aktionsname Name für Ihre Aktion, der in der Aktionszuweisungsliste angezeigt wird. Eine Aktionszuweisung überschreibt andere mit demselben Namen.
      Implementiert als Wählen Sie UXF-Clientaktion aus.
      Geben Sie die Client-Aktion an Klicken Sie auf das Lupensymbol ( Lupensymbol) und wählen Sie eine Client-Aktionaus.
      Tooltip Text, der angezeigt wird, wenn ein Service Desk-Mitarbeiter den Mauszeiger über eine Schaltfläche oder ein Symbol bewegt.
      Symbol Symbol, das auf der Aktivitätskarte angezeigt wird.
      Render-Modus Rendermodus auf einer Playbook-Karte. Geben Sie an, wie die Aktion auf der Playbook-Karte gerendert wird. WählenSie Schaltfläche, Header-Dropdown-Menüoder Header-Symbol.
      Schaltflächentyp Schaltflächentyp, der in der Playbook-UI angezeigt wird. Wählen Sie Primär, Sekundäroder Tertiäraus.
      Formularfelder erforderlich Option, die mitteilt, dass für die Aktion Daten vom Benutzer erforderlich sind, um fortzufahren.
      Dieses Feld wird in der Benutzeroberfläche der Playbook-Experience auf folgende Weise verwendet.
      1. Wenn eine Aktivität ein Formular enthält, das zu groß für eine Karte ist, wird das Formular in einem modalen Fenster ausgeblendet.
      2. Wenn eine Aktivität ein Formular enthält, aber keine Aktionen enthält, die Formularfelder erfordern, wird das Formular nicht gerendert. Stattdessen werden die Felder im Formular als gestapelte Sammlung von Bezeichnungswertpaaren dargestellt.
      Dieses Feld kann durch Erstellen eines benutzerdefinierten Aktivitätsrenderers überschrieben werden.
      Beschreibung Beschreibung für die Aktion, die in der Liste „Aktionszuweisungen“ angezeigt wird.
      Anwendung Anwendung für die Aktionszuweisung.
      Arbeitsbereich Arbeitsbereich, dem die Playbook-Aktion zugeordnet ist. Zum Beispiel ServiceNow® ITSM oder HR.
      Hinweis:
      Dieses Feld ist nicht erforderlich.
      Tabelle Feld, um diese Aktion auf Aktivitäten mit dieser zugeordneten Tabelle zu beschränken.
      Ansicht Feld, um diese Aktion auf Aktivitäten in dieser Formularansicht zu beschränken.
      Aktiv Option zum Aktivieren der Aktion.
      Reihenfolge Ganzzahl, die die Rangfolge dieser Aktion im Verhältnis zu übereinstimmenden Aktionen mit demselben Namen bestimmt. Je niedriger die Zahl, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie für andere Aktionen ausgewählt wird. Mit dieser Reihenfolge können Sie andere Aktionen mit Ihren eigenen überschreiben. In der Regel werden Zahlen im Hunderterbereich verwendet. Zum Beispiel 100, 200, 300 oder 400.
    4. Klicken Sie auf Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Implementieren Sie die UXF-Client-Aktion für das Playbook mit UI Builder.