Konfigurieren Sie Change- und Problemaufgaben-Datensätze in veralteter Arbeitsbereich
Konfigurieren Sie die Datensatztypen, die verfügbar sind, wenn Sie eine Change- oder Problemaufgabe aus einer zugehörigen Liste in Arbeitsbereicherstellen. Mit dieser Konfiguration können Sie Ihre Change- und Problemaufgaben-Datensätze gemäß Ihrer bevorzugten Kategorisierung kategorisieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
- Typen können im Feld Typ im Formular Arbeitsbereich geändert werden.
- Anzeigewerte werden in Listen Arbeitsbereich angezeigt.
Zu den Beispieltypen für Change- und Problemaufgaben gehören die folgenden.
- Change: Normal, Standard, Notfall
- Problem: Allgemein, Ursachenanalyse