Aktivieren Dokument-Viewer

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie den Dokument-Viewer, um Dokumente direkt anzuzeigen, anstatt sie herunterzuladen, um sie in ihren nativen Anwendungen anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der Dokument-Viewer ist standardmäßig aktiviert. Aktivieren Sie sie auf Instanzebene und aktivieren Sie sie dann auf Tabellenebene für die Tabellen, in denen Sie sie verwenden möchten. Stellen Sie sicher, dass die Systemeigenschaft com.snc.documentviewer.enable_document_viewer auf „true“ festgelegt ist, oder erstellen Sie sie, wenn sie noch nicht vorhanden ist. Um den Dokument-Viewer zu deaktivieren, erstellen Sie die Systemeigenschaft com.snc.documentviewer.enable_document_viewer manuell und legen sie auf „false“ fest.

    Prozedur

    1. Aktivieren Sie Dokument-Viewer auf Instanzebene
      1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
      2. Geben Sie ServiceNow Document Viewer oder com.snc.documentviewer in das Suchfeld ein.
      3. Wählen Sie Installieren aus.
    2. Aktivieren Sie Dokument-Viewer für die Tabellen, in denen Sie sie verwenden möchten.
      1. Navigieren zu Systemdefinition > Lexikon.
      2. Suchen Sie nach der Tabelle, und öffnen Sie den Datensatz mit dem Feld Typ Sammlung.
      3. Geben Sie Dokument-Viewer verwenden in das Feld Attribut ein.
      4. Geben Sie true in das Feld Wert ein.
      Dokument-Viewer ist auf Tabellenebene aktiviert. Wiederholen Sie dieses Verfahren für jede Tabelle, für die Sie Dokument-Vieweraktivieren möchten.