Beispiel für das Hinzufügen eines Bereichs zu einer vorhandenen Übersichtshilfeseite

In diesem Beispiel werden der vorhandenen Übersichtshilfeseite Fenster hinzugefügt, die nur für Benutzer mit bestimmten Rollen und bei Aktivierung eines bestimmten Plugins angezeigt werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können ein Fenster erstellen, das Benutzern mit der Rolle „sn_audit.manager“ einen Screenshot von Audit-Anzeigen anzeigt, wenn das Plugin „GRC: Audit Management“ aktiviert ist. Erstellen Sie einen weiteren Bereich, der nur für Benutzer mit der Rolle „activity_admin“ sichtbar ist und eine Ansicht der Registerkarte „Benutzerdefiniert“ im Workflow-Editor anzeigt. Fügen Sie die Bereiche der Übersichtshilfeseite für die aktuelle Version hinzu. Verwenden Sie die Bedingung in einem Bereich, um das Plugin anzugeben, und einen Slushbucket, um die für den Zugriff erforderlichen Rollen auszuwählen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > System-UI > Übersicht Hilfe.
2. Öffnen Sie die Hilfeseite für die aktuelle Version.

   Abbildung : 1. Datensatz der Übersichtshilfeseite

   

3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Hilfebereiche für Übersicht“ auf Neu.
4. Erstellen Sie einen Bereich mit diesen Werten:
   • Titel: Benutzerdefinierte Orchestration-Aktivitäten. Der Titel ist die Bezeichnung, die im Bereich angezeigt wird, wenn er dem Benutzer angezeigt wird.
   • Reihenfolge: 20 Diese Reihenfolgennummer ist die niedrigste für alle Bereiche auf dieser Seite und bedeutet, dass diese Schaltfläche auf der linken Seite angezeigt wird.
   • Rollen: activity_admin. Nur Benutzer mit dieser Rolle können diesen Bereich sehen.
   • Bild: Dies ist eine Ansicht des Workflow-Editors und der Registerkarte „Benutzerdefiniert“, die Benutzern die Funktion am besten vorstellt.
   • Text: Geben Sie eine Beschreibung der Funktion ein, wobei Sie die Hervorhebungen in dieser Version hervorheben. In diesem Beispiel beschreibt der Text die Möglichkeit, Aktivitäten zu erstellen und im ServiceNow Store freizugeben.

   Hinweis:

   Schaltflächen für benutzerdefinierte Bereiche enthalten keine Symbole.

   Abbildung : 2. Workflow-Editor-Bereich

   

5. Speichern Sie den Datensatz.
6. Erstellen Sie einen weiteren Bereich mit diesen Werten:
   • Titel: Bewertungsberichte. Der Titel ist die Bezeichnung, die im Bereich angezeigt wird, wenn er dem Benutzer angezeigt wird.
   • Reihenfolge: 60 Diese Reihenfolgennummer ist die höchste für alle Bereiche auf dieser Seite und bedeutet, dass diese Schaltfläche auf der rechten Seite der Seite angezeigt wird.
   • Rollen: assessment_admin. Nur Benutzer mit dieser Rolle können diesen Bereich sehen.
   • Bild: Dies ist ein Beispiel für ein Blasendiagramm, das die Bewertungsadministratoren sehen sollen.
   • Text: Geben Sie eine Beschreibung des Diagramms ein, das den Benutzern angezeigt werden soll, und betonen Sie dabei die Vorteile dieses Diagrammtyps.

   Abbildung : 3. Bewertungsberichte-Bereich

   

7. Speichern Sie den Datensatz.
8. Melden Sie sich als Benutzer mit der Rolle „assessment_admin“ an.
9. Klicken Sie im Header des Formulars auf das Hilfesymbol und klicken Sie dann in der Hilfe-Seitenleiste auf Neuigkeiten.
   Die Übersichtshilfeseite für die aktuelle Version wird angezeigt, und die Steuerungsschaltfläche für das Auditing-Dashboard wird dem Benutzer in der konfigurierten Reihenfolge angezeigt.

   Abbildung : 4. Übersichtshilfeseite für den Bewertungsadministrator

   

10. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Bewertungsberichtsbereich anzuzeigen.
    Das Bild, das Sie für Ihren benutzerdefinierten Bereich ausgewählt haben, wird mit dem von Ihnen festgelegten Titel und der Beschreibung angezeigt.

    Abbildung : 5. Bewertungsberichtsbereich

    

11. Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut als Benutzer mit der Rolle activity_admin an.
12. Klicken Sie im Header des Formulars auf das Hilfesymbol und klicken Sie dann in der Hilfe-Seitenleiste auf Neuigkeiten.
    Die Übersichtshilfeseite für die aktuelle Version wird angezeigt, und die Steuerungsschaltfläche für die Workflow-Editor-Registerkarten wird dem Benutzer in der konfigurierten Reihenfolge angezeigt.

    Abbildung : 6. Übersichtshilfeseite für den Orchestration-Benutzer

    

13. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Bereich Orchestration-Aktivitäten anzuzeigen.
    Das Bild, das Sie für Ihren benutzerdefinierten Bereich ausgewählt haben, wird mit dem von Ihnen festgelegten Titel und der Beschreibung angezeigt.

    Abbildung : 7. Orchestration-Bereich