KB-Kategorien-Widget
Listet die Kategorien für Ihre Knowledge Base auf. Sie können dieses Basissystem-Widget unverändert in Ihrem Portal verwenden oder es klonen, um es an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.
Kategorien werden durch die Liste der Wissenskategorien bestimmt, die für die Knowledge Base bereitgestellt werden. Um eine Liste der Kategorien für eine Knowledge Base anzuzeigen, navigieren Sie in der Plattform zu Wählen Sie dann den Namen der Knowledge Base aus, z. B. IT. Kategorien für die Knowledge Base werden in den zugehörigen Listen angezeigt. Weitere Informationen zum Definieren von Kategorien für eine Knowledge Base finden Sie unter Wissensartikelkategorien definieren.
Hinweis:
Wenn das Feld Max. Artikelgrenzwert zum Zulassen von Kategorieanzahlen auf 500 festgelegt ist und die Knowledge Base mehr als 500 Artikel enthält, zeigt das Widget „KB-Kategorien“ alle Kategorien in der Knowledge Base an.
Die Knowledge Base, die ein Portal verwendet, wird im Portalformular festgelegt. Wenn Ihr Portal mehrere Knowledge Bases verwendet, können Sie den Inhalt des Widgets „KB-Kategorien“ mit Widget „KB-Knowledge Bases“. filtern.
Weitere Informationen zum Zuordnen Ihres Portals zu einer Knowledge Base finden Sie unter Eine Knowledge Base einem Portal zuordnen.
Hinweis:
Wenn in den Instanzoptionen des Widgets der Wert Max. Anzahl der pro Kategorie ausgewerteten Artikel zur Bestimmung der Sichtbarkeit auf 1 oder höher festgelegt ist, muss der Benutzer Zugriff auf mindestens einen Artikel in der Kategorie haben, damit die Kategorie angezeigt wird.
Instanzoptionen
Das KB-Kategorien-Widget enthält keine Instanzoptionen.