Anhänge verwalten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Anhänge in einem Datensatz anzeigen, umbenennen und entfernen sowie zusätzliche Anhänge hinzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Datensatz (z. B. zu einem Incident-Datensatz).
    2. Wählen Sie das Anhangsymbol ( Anhangsymbol) oder den Link Anhänge verwalten aus, wenn bereits Dateien angehängt sind.
      Die Anzahl der Anhänge für einen Datensatz wird unter dem Link Anhänge verwalten aufgelistet.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Anhänge hinzuzufügen.
      1. Wählen Sie Dateien auswählen.
      2. Wählen Sie die anzuhängende Datei und dann Öffnenaus.
      3. Wählen Sie Anfügen aus.
    4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Anhang umzubenennen.
      1. Wählen Sie [Umbenennen] neben dem Dateinamen oben im Formular (oder im Popup-Fenster) aus.
      1. Bearbeiten Sie den Dateinamen, bewegen Sie den Cursor an eine beliebige Stelle auf dem Bildschirm oder im Popup-Fenster, und drücken Sie einmal die Maus, um die Änderungen zu speichern.
      Hinweis:
      Drücken Sie die ESC-Taste oder X, um das Umbenennen abzubrechen und zum Hauptbildschirm zurückzukehren.
    5. Um Anhänge zu entfernen, klicken Sie auf den Link Anhänge verwalten, und führen Sie die folgenden Schritte aus.
      1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den zu löschenden Anhängen.
      2. Wählen Sie Entfernen.
        Der Anhang wird ausgeblendet, und das Popup-Fenster bleibt geöffnet.
        Hinweis:
        Nachdem ein Datensatz geschlossen wurde, können Sie die Anhänge für diesen Datensatz nicht löschen.
    6. Schließen Sie das Pop-up-Fenster, um zum Formular zurückzukehren.
    7. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die maximal zulässige Größe eines Anhangs an einen Datensatz anzupassen.
      1. Navigieren Sie zu Systemeigenschaften > Sicherheit.
      2. Suchen Sie nach Maximale Dateianhanggröße in Megabyte:, und geben Sie die Dateigröße ein.
        Hinweis:
        Die standardmäßige maximale Größenbegrenzung für eine Anhangdatei, die einem Datensatz auf Now Platform hinzugefügt werden kann, beträgt 1024 MB für eine neue Basissysteminstanz. Wenn Sie das Feld leer lassen, wird das Standardlimit (derzeit auf 1 GB festgelegt) als maximale Anhangsdateigröße verwendet.
      3. Wählen Sie Speichern.