Dispatcher-Arbeitsbereich aktivieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können aktivieren Dispatcher-Arbeitsbereich Plugin (sn_fsm_disp_wrkspc) für Außendienst-Management Wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Aktivierung von Außendienst-Management Dispatcher-Arbeitsbereich Das Plugin [sn_fsm_disp_wrkspc] aktiviert die folgenden Plugins.

    Tabelle : 1. Plugins für Dispatcher-Arbeitsbereich
    Plugin Beschreibung
    Konfigurierbarer Außendienst-Management-Arbeitsbereich

    [Com.snc.uib.fsm_Agent_Workspace].

    		 Stellt die zu unterstützenden Komponenten, Listen und Formulare bereit Außendienst-Management In konfigurierbarem CSM-Arbeitsbereich.
    sn-fsm-components

    [Com.sn_fsm_components].

    		 Stellt das Repository bereit, in dem gespeichert werden soll Außendienst-Management Anwenderdefinierte Komponenten, die im UI Builder verwendet werden sollen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie nach Konfigurierbarer FSM-Dispatcher-Arbeitsbereich Plugin (sn_fsm_disp_wrkspc) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .