Integration mit Change-Management

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit ServiceNow Change-Management Für Außendienst, Erstellt Arbeitsaufträge aus einer Change-Anforderung und verfolgt den Fortschritt des Arbeitsauftrags direkt im Change-Datensatz, wenn eine Statusänderung auftritt oder dem Arbeitsauftrag eine Arbeitsnotiz hinzugefügt wird.

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    Change-Management Für Außendienst Bietet eine Integration zwischen Change-Management Und Außendienst-Management Anwendungen. Die Change-Management Mit der Anwendung können ITIL-Service Desk-Mitarbeiter Arbeitsaufträge aus Change-Anforderungen in erstellen Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM Und ServiceNow AI Platform Anwendung. Diese Integration bietet ITIL-Service Desk-Mitarbeitern eine einheitliche Experience, indem sie den Fortschritt eines zugehörigen Arbeitsauftrags direkt in der Change-Anforderung nachverfolgen können.