Konfigurieren Sie die sofortige Optimierung für priorisierte Ereignisse

Konfigurieren Sie die priorisierte Ereignisoptimierung, um Zeitplananpassungen als Reaktion auf kritische Ereignisse am selben Tag zu ermöglichen.

Vorbereitungen

Informationen zum Festlegen der Systemeigenschaften für den priorisierten Ereignismodus finden Sie unter Zeitplanoptimierung -Eigenschaften.

Erforderliche Rolle: wm_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Zeitplanoptimierung > Intraday-Optimierung > Ereignistypenan.
2. In Priorisiert Feld den Wert für die Ereignistypen, die Sie in die sofortige Optimierung einbeziehen möchten, auf „wahr“ festlegen.
   Hinweis:

   Für die priorisierte Optimierung können jeweils nur drei Ereignistypen aktiviert werden. Stellen Sie sicher, dass nur die kritischsten Ereignisse aktiviert sind.
3. Öffnen Sie den Datensatz für jeden ausgewählten Ereignistyp.
4. Stellen Sie sicher, dass Aktiv Und Priorisiert Kontrollkästchen sind aktiviert.
5. Wählen Sie Speichern.
6. Navigieren zu Alle > Zeitplanoptimierung > Intraday-Optimierung > Konfigurationenan.
7. Öffnen Sie die nicht standardmäßige Intraday-Konfiguration, für die Sie den priorisierten Modus aktivieren möchten.
8. In Qualifizierer Registerkarte, festlegen Aktivieren Sie die priorisierte Ereignisoptimierung Auf „wahr“ für die Gruppe oder das Gebiet, die bzw. das Sie in die sofortige Optimierung einbeziehen möchten.

   Wenn der Qualifizierer nicht aufgeführt ist, wählen Sie aus Bearbeiten Zum Hinzufügen eines vorhandenen Qualifizierers zur Liste.

   Hinweis:

   • Überlappende Gebiete. Wenn die Prioritätsoptimierung für ein sich überschneidendes Gebiet ausgeführt wird, wird der Umfang der Optimierung nur auf das betroffene Gebiet beschränkt. Aufgaben und Techniker aus den sich überschneidenden Gebieten werden nicht berücksichtigt.
   • Technikerzuweisung: Wenn ein Techniker Teil von zwei Gebieten ist, wird er nur an eines gesendet. Stellen Sie sicher, dass jedem Techniker das am besten geeignete Gebiet zugewiesen ist, um den Prozess zu vereinfachen und eine maximale Leistung zu gewährleisten.
9. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

Wenn der ausgewählte Ereignistyp auftritt, wird die Optimierung kurz danach ausgeführt. Dadurch wird ein Ereignis für die Aufgabe erstellt, das dann einen priorisierten Auftrag generiert. Die Aufgabe wird entsprechend zugewiesen.