Passen Sie Informationen auf Aufgabenkarten und Mitarbeiterkarten an

Passen Sie die Felder an, die auf den Aufgabenkarten und Mitarbeiterkarten angezeigt werden, um bestimmte Informationen in anzuzeigen Dispatcher-Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Auf den Aufgabenkarten und Mitarbeiterkarten muss der Administrator konfigurieren, welche Felder Sie anpassen können.

Prozedur

1. Navigieren zu Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereichan.
2. Klicken Sie Auf Dispatcher-Arbeitsbereich .
3. Passen Sie die Informationen an, die auf der Karte angezeigt werden sollen.
   • Klicken Sie für Aufgabenkarten auf Einstellungssymbol ( ) Und dann auswählen Aufgaben Registerkarte.
   • Klicken Sie für Service Desk-Mitarbeiter-Karten auf das Symbol „Einstellungen“ ( ) Und dann auswählen Ressourcen Registerkarte.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Felder im Dialogfeld „Einstellungen“.
   Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Dispatcher-Arbeitsbereich Einstellungen.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Die Karte spiegelt die ausgewählten Felder wider.