Predictive Intelligence Zum Definieren von Arbeitsauftragslösungen
Verwenden Sie Ihre Instanzdatensätze, um Lösungen für zu erstellen Außendienst-Management Probleme.
Lösungsdefinitionen
Lösungsdefinitionen sind als Vorlagen für Instanzen verfügbar, bei denen beide vorhanden sind Predictive Intelligence Und Außendienst-Management Sind aktiv. Weitere Informationen zu Lösungsdefinitionen und ihren Typen finden Sie unter Predictive Intelligence . Sie können auch eigene Lösungsdefinitionsdatensätze erstellen.
| Lösungsdefinition | Lösungstyp | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ähnliche Arbeitsaufträge | Ähnlichkeit | Empfiehlt ähnliche Arbeitsaufträge basierend auf dem Text in Kurzbeschreibung Feld. |
| Ähnliche Wissensartikel | Ähnlichkeit | Empfiehlt ähnliche Wissensartikel, indem der Text in verglichen wird Text , Kurzbeschreibung , Und Beschreibung Felder von Wissensartikeln zu Kurzbeschreibung Feld der Arbeitsaufträge oder Arbeitsauftragsaufgaben. |
| Anforderungen für ähnliche Teile | Ähnlichkeit | Empfiehlt ähnliche Teileanforderungen für Arbeitsauftragsaufgaben basierend auf dem Text in der Kurzbeschreibung und anderen Einblicken, die aus ähnlichen Arbeitsauftragsaufgaben gewonnen wurden. |
| Gruppierung von Arbeitsaufträgen in Themen | Clustering | Gruppiert ähnliche Arbeitsaufträge basierend auf dem Text in Themen Kurzbeschreibung Feld. |