| Anzahl |
Eindeutige Nummer für den Arbeitsplan. Dieses Feld wird automatisch festgelegt. |
| Aktiv |
Option, um zu bestimmen, ob dieser Arbeitsplan zur Verwendung verfügbar ist. |
| Effektiver Start |
Effektives Startdatum ab dem Zeitpunkt, an dem der Arbeitsplan aktiv ist. |
| Effektives Ende |
Gültigkeitsenddatum, bis zu dem der Arbeitsplan aktiv ist. |
| Arbeitsaufträge prognostizieren |
Option, um anzugeben, ob dieser Arbeitsplan für die Schätzung und Generierung der bevorstehenden Arbeitsaufträge gilt. |
| Name |
Name des Arbeitsplans. |
| Kurzbeschreibung |
Eine kurze Beschreibung des Arbeitsplans. |
| Bedingungen |
| Typ |
Typ des Auslösers, der bestimmt, wann Arbeit ausgeführt werden soll.
- Modellbasiert: Basieren Sie den Arbeitsplan auf einem angegebenen Modell eines CI.
- Allgemein: Basieren Sie den Arbeitsplan auf einer Tabelle und einem Filter.
- Installationsbasis: Basieren Sie den Arbeitsplan auf den angegebenen Modellen von Installationsbasiselementen
Hinweis:
- Modellbasierte Pläne gelten nur für Hardwaremodelle, insbesondere für Modelle, für die mindestens eine Modellkategorie definiert ist.
- Der Installationsbasisplantyp ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Installationsbasismanagement für Kundenservice“ (com.snc.install_base) aktiviert ist.
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| Modell |
Wählen Sie ein oder mehrere Produktkatalogelemente aus, um die CIs oder Installationsbasis zu identifizieren, die gewartet werden müssen. Wenn Sie ein Modell auswählen, wird die zugehörige Tabelle im Feld Tabelle angezeigt. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes PC-Modell auswählen, wird das Feld Tabelle angezeigt Computer [cmdb_ci_Computer] . Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie entweder ausgewählt haben Modellbasiert Oder Installationsbasis Typ. Für den Installationsbasistyp füllt das Feld Tabelle automatisch eine entsprechende Tabelle basierend auf dem ausgewählten Modell aus. |
| Tabelle |
Tabelle, die Sie dem Arbeitsplan zuordnen möchten. Wenn Sie Modell basierend auf in ausgewählt haben Typ Feld zeigt dieses Feld die Tabelle der niedrigsten Ebene an, die alle ausgewählten CIs enthält. Wenn Sie Installationsbasis in ausgewählt haben Typ Feld zeigt dieses Feld die Installationsbasistabellen an. |
| Filterbedingungen |
Filterbedingungen, um die spezifischen Assets zu finden, die Sie bearbeiten möchten. Nur Datensätze in der ausgewählten Tabelle, die den Filterkriterien entsprechen, erfordern Arbeit. |
| Kategorie |
Bestimmen Sie, ob der Arbeitsplan entweder für die Kategorie Original Equipment Scheduling (OEM) oder Alternative Equipment Scheduling (AEM) gilt. |
| Auf neue passende Datensätze anwenden |
Option, um sicherzustellen, dass die für diesen Arbeitsplan definierten Zeitpläne auf alle Datensätze angewendet werden, die der angegebenen Tabelle seit der letzten Ausführung des Plans hinzugefügt wurden, und auch die in den Filterbedingungen angegebenen Bedingungen erfüllen. |
| Wartungsüberschreibungsrichtlinie |
Geben Sie an, was zu tun ist, wenn ein Arbeitsplan basierend auf einem bereits in Bearbeitung befindlichen Zeitplanvorkommen ausgeführt wird.
- Lassen Sie es nicht: Lassen Sie die Erstellung neuer Aufgaben oder das Löschen vorhandener Aufgaben nicht zu.
- Vorhandene abbrechen: Erlauben Sie das Löschen vorhandener Aufgaben, die dem Plan zugeordnet sind, und die Erstellung neuer Aufgaben, um sie zu ersetzen.
- Zu vorhandenem hinzufügen: Zulassen, dass neue Aufgaben die vorhandenen aktiven Aufgaben für das spezifische Zeitplanvorkommen eines Plans ersetzen.
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