Feldsteuerelemente in Status-Flows

Sie können Steuerungen für einzelne Felder definieren, die erzwungen werden, wenn ein Datensatz zwischen den Status wechselt.

Im Abschnitt „Feldsteuerungen“ des Status-Flow-Formulars können Sie bestimmen, was passiert, wenn das System einen angegebenen Statusübergang erkennt. Mit Feldsteuerungen können Sie auch definieren, was passiert, wenn der Endstatus mit dem Status identisch ist, in dem das Formular geöffnet wird. Das Steuerelement wird nur auf vorhandene Felder im Formular angewendet. Status-Flows können dem Formular keine Felder hinzufügen.

Beispielsweise können Sie möchten, dass das Feld Problem sichtbar ist, wenn ein Incident in den Status Problem ausstehend übergeht. Wenn sich der Incident-Status in ändert Warten Auf Anwenderinformationen , Blenden Sie aus Problem Feld und machen Sie Anrufer Feld erforderlich.

Konfigurieren Sie Status-Flow-Datensätze nur mit einem Endstatus, und erstellen Sie das richtige Verhalten für jeden Endstatus, den Sie steuern möchten. Dadurch wird überprüft, ob die Feldsteuerelemente ordnungsgemäß festgelegt sind, wenn der Anwender einen neuen Status auswählt und wenn der Anwender einen Datensatz zurückgibt Status Feld in den ursprünglichen Status versetzt. Geben Sie nur dann einen vollständigen Statusübergang mit Anfangs- und Endstatus an, wenn Sie ein bestimmtes Verhalten für diesen genauen Statusübergang wünschen.

Hinweis:

Statusflüsse verwenden Client-Skripts, um Feldsteuerungen durchzusetzen. Es ist möglich, dass Ihre Einstellungen durch vorhandene UI-Richtlinien geändert werden können, die nach Client-Skripts ausgeführt werden.