Virtuelle Konferenz ein ServiceNow Agent

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Initiieren Sie mithilfe von eine Telefonkonferenz über Ihre native mobile Anwendung Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen.

    Als Außendienstmitarbeiter können Sie einen initiieren Zoom Oder Microsoft Teams Besprechung von ServiceNow Agent Anwendung. Sie können beides einrichten Zoom Und Microsoft Teams Konferenzbrücken oder eine in Ihrem ServiceNow Instanz.

    Wenn Sie beide Konferenzbrücken in eingerichtet haben ServiceNow Instanz können Sie eine der Brückenoptionen für auswählen Tätigen Sie einen Anruf über ServiceNow Agent Anwendungan. Auswählen Zoom Ermöglicht es Ihnen, mit Kunden und Ihren Peer-Agents in Verbindung zu treten. Microsoft Teams Ermöglicht Ihnen die Verbindung nur mit Ihren Kollegen.