Aktivieren Außendienst Gebietsplanung

Sie können aktivieren Außendienst Gebietsplanungs-Plugin ( Com.snc.fsm_Territory_Planning ) Für Außendienst-Management Wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Anwendungen und Plugins, sofern sie nicht bereits installiert sind.

Vorbereitungen

Außendienst Gebietsplanung Erfordert die Installation von Dispatcher-Arbeitsbereich Plugin (com.snc.uib.fsm_Dispatcher_Workspace) für den Zugriff auf die Gebietsplanungskonsole.

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Aktivierung von Außendienst Gebietsplanung Wird aktiviert Außendienst-Management Plugins „com.snc.work_Management“ und „Gebietsplanung“ (com.snc.Territory_Planning), falls sie nicht bereits aktiv sind.

Die folgenden Elemente werden mit installiert Außendienst Gebietsplanung :

• Rollen
• Tabellen
• Skripteinbindungen
• Business-Regeln
• Eigenschaften
• Abfrageregeln

Weitere Informationen finden Sie unter Außendienst Gebietsplanungskomponenten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie nach Außendienst Gebietsplanung Plugin ( Com.snc.fsm_Territory_Planning ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

Ergebnisse

Die Außendienst Das Plugin „Gebietsplanung“ fügt bei erfolgreicher Aktivierung das Standardgebietsmodell „Field_Service_Territories“ zu Außendienst Konfigurationen auf der Registerkarte Add-ons.

Hinweis:

Sie müssen aktivieren Field_Service_TerritoriesFühren Sie nach der Einrichtung Ihrer Gebiete ein Modell aus, um Arbeitsauftragsaufgaben basierend auf Gebieten zu planen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Außendienst Gebietsmodell.