Auftragnehmerfähigkeiten konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Richten Sie Interaktionen mit Auftragnehmerunternehmen, ihren Managern und Service Desk-Mitarbeitern mit dem Auftragnehmermanagement ein. Darüber hinaus können Sie mit dem Auftragnehmer-Marketplace Aufgaben an einen Marketplace verschieben, wenn interne Mitarbeiter nicht verfügbar sind.

    Konfiguration – Übersicht

    Wenn Sie Auftragnehmer haben, können Sie die folgenden Funktionen einrichten:

    • Contractor Management Wird Konfiguriert

      Sie können das Auftragnehmermanagement konfigurieren, um Interaktionen mit Auftragnehmerunternehmen und ihren Managern und Service Desk-Mitarbeitern einzurichten.

    • (Optional) Wird Konfiguriert Außendienst Marktplatz

      Sie können Contractor Marketplace konfigurieren, damit Dispatcher Aufgaben an den Marketplace übertragen können, wenn interne Service Desk-Mitarbeiter nicht verfügbar sind.

    Weitere Informationen zum mobilen Auftragnehmer finden Sie unter Field Service Contractor for mobile Funktion von Now Mobile Agent-Anwendung.