Seitennavigation in Serviceportal nach URL
Sie können über eine URL zu einem Portal oder einer Seite in Serviceportal navigieren.
Serviceportal URLs haben die folgende Struktur:
https://<instance>/<portal suffix>/<guest language>/<keywords>?id=<page id>&lang=<language>&<page parameters>| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Instanz | Eindeutige, sichere Webadresse für jede Instanz. Das Standardformat ist https://.<instance name> .service-now.com . |
| Portalsuffix | Für das Portal eingerichtetes Suffix. Beispiel: /sp. |
| Gastsprache | Die Sprach-ID der Portalsprache. Beispiel: es für Spanisch. Die Seite wird in der angegebenen Sprache zurückgegeben, wenn die Sprache aktiv ist und der Benutzer, der auf die Seite zugreift, ein Gastbenutzer ist. |
| Stichwörter | Visuell lesbare Stichwörter, die die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Klickraten für öffentliche Seiten verbessern. Visuell lesbare URLs helfen Benutzern auch zu verstehen, was sie auf öffentlichen und nicht öffentlichen Seiten erwartet. Beispiel: https://<instance> /kb/en/faq/what-is-a-cookie?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0000007 . Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Seiten-URLs visuell lesbare Stichwörter hinzu. |
| id | Die ID der Seite, zu der innerhalb des Portal-Frames navigiert werden soll. Zum Beispiel: ?id=index. |
| language | Die Sprach-ID der Portalsprache. Beispiel: lang=es für Spanisch. Die Seite wird in der angeforderten Sprache zurückgegeben, wenn die Sprache aktiv ist und der Benutzer, der auf die Seite zugreift, ein Gastbenutzer oder ein authentifizierter Benutzer ohne festgelegte Spracheinstellung ist. |
| Seitenparameter | Einige Seiten benötigen zusätzliche Parameter, um dynamische Inhalte durch Suchen eines Datensatzes (Tabelle, sys_id) zu laden. Suchen Sie die Wenn Sie diese zusätzlichen Parameter nicht bei Bedarf angeben, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung Sie sind entweder nicht autorisiert, oder der Datensatz ist ungültig. |
Zum Beispiel könnte die URL für eine öffentliche Knowledge Base-Seite auf Spanisch in Serviceportalhttps://sein.<instance> /sp/es/faq/what-is-a-cookie?id=kb_article&sys_id=KB0000007 .