User Experience Analytics Rollen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Legen Sie fest, welche Personen in Ihrem Unternehmen User Experience Analytics für Serviceportal verwenden und konfigurieren sollen.

    Die Rollen portal_analytics_admin und portal_analytics_viewer werden mit dem Plugin „Service Portal Analytics“ (com.glide.service-portal.analytics) installiert.

    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    User Experience Analytics-Administrator

    [analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • kann den Dashboard- Link und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
    • kann die User Experience Analytics-Einstellungen für jede mobile Anwendung und jedes Portal steuern.
    • verfügen über Administratorrollenberechtigungen, um Trichter- und Kohortenberichte aus dem User Experience Analytics-Dashboard erstellen zu können.
    • web_analytics_admin
    • mobile_analytics_admin
    • Analytics_viewer
    User Experience Analytics-Betrachter

    [analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Dashboard- Link in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen und verfügen über die Berechtigungen der Betrachterrolle für User Experience Analytics.
    • web_analytics_viewer
    • mobile_analytics_viewer
    Mobile Analytics-Administrator

    [mobile_analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • kann den Analytics-Dashboard- Link und die Einstellungen in Mobile Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
    • kann die Mobile Analytics-Einstellungen für jede Mobile-Anwendung steuern.
    • haben Berechtigungen der Rolle Administrator und können über das Analytik-Dashboard Trichter- und Kohortenberichte erstellen.
    		 mobile_analytics_viewer
    Mobile Analytics-Betrachter

    [mobile_analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Analytics-Dashboard- Link in Mobile Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen und verfügen über die Berechtigungen der Betrachterrolle für Mobile Analytics. Keine
    Webanalytik-Administrator

    [web_analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • kann den Analytics-Dashboard- Link und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
    • kann die User Experience Analytics-Einstellungen für jede Webanwendung steuern.
    • haben Berechtigungen der Rolle Administrator und können über das Analytik-Dashboard Trichter- und Kohortenberichte erstellen.
    • web_analytics_viewer
    • portal_analytics_admin
    Webanalyse-Betrachter

    [web_analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Analytics-Dashboard -Link innerhalb von User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen und verfügen über Viewer-Rollenberechtigungen für Webanwendungsanalysen. portal_analytics_viewer
    Portalanalytik-Administrator

    [portal_analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • kann den Analytics-Dashboard- Link und die Einstellungen in anzeigen Serviceportal > Analysen im Anwendungsnavigator.
    • kann User Experience Analytics-Einstellungen für Service Portal erstellen.
    		 portal_analytics_viewer
    Analytics-Betrachter des Portals

    [portal_analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Analytics-Dashboard- Link und die Einstellungen in anzeigen Serviceportal > Analysen im Anwendungsnavigator und verfügen über Viewer-Rollenberechtigungen für Portalmetriken im User Experience Analytics-Dashboard. Keine