Benutzerdefinierte Zielseite in UI Builder erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielseite, um Service Desk-Mitarbeitern die wichtigen Aufgaben zu zeigen, die sie ausführen können.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Der auf dieser Seite beschriebene Generator dient zum Erstellen und Bearbeiten von Zielseiten in allen Arbeitsbereichen außer CSM. Informationen zum neuen UI Builder, mit dem Sie alle Seiten in CSM Workspace erstellen und bearbeiten können, finden Sie unter UI Builder.
    Erforderliche Rolle: admin, workspace_admin oder ui_builder_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Eine Zielseite ist der erste Blick eines Service Desk-Mitarbeiters auf seinen Arbeitsbereich. Füllen Sie die Zielseite mit dem Mindestmaß an Informationen, das Service Desk-Mitarbeiter benötigen, um mit der Arbeit an den wichtigsten Aufgaben beginnen zu können. Ihre Instanz muss mindestens eine Zielseite haben.

    Abbildung : 1. Zielseite
    Zielseite

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereicherfahrung > Administration > Alle Arbeitsbereiche und klicken Sie auf einen Arbeitsbereich.
    2. Wenn die Seite, die geöffnet wird, nicht bearbeitbar ist, klicken Sie auf den Link hier in Zum Bearbeiten dieses Datensatzes klicken Sie hier.
    3. Klicken Sie auf In UI Builder öffnen.
    4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um eine Zielseite zu erstellen.
      AufgabeVorgehensweise
      Zielseite ohne Komponenten erstellen
      1. Klicken Sie auf Seitenaktionen, und wählen Sie +Neue Seite aus.

        Sie können auch auf das Pluszeichen (+) auf der Registerkarte Seiten klicken.

        Neue Seite erstellen

      2. Geben Sie im modalen Fenster unter Enter the name of your landing page (Name der Zielseite eingeben) den Namen der neuen Zielseite ein.
      3. Geben Sie im Feld Anwendung an, in welchen Anwendungen diese neue Zielseite angezeigt werden soll.
      4. Geben Sie im Feld Schutz eine Richtlinie an. Keine – Ermöglicht jedem, die Zielseite anzuzeigen und zu ändern. Schreibgeschützt: Ermöglicht jedem, die Zielseiteanzuzeigen, aber nicht zu ändern. Geschützt– Verhindert, dass andere Benutzer die Zielseite anzeigen oder ändern können. Bei allen diesen Optionen kann der Seitenersteller die Zielseite anzeigen und ändern.
      Zielseite kopieren, um sie als Ausgangspunkt für eine neue Zielseite zu verwenden
      1. Klicken Sie auf Seiten, und klicken Sie auf die Zielseite, die Sie kopieren möchten.
      2. Klicken Sie auf Seitenaktionen, und wählen Sie Seite kopieren aus.
      3. Geben Sie im modalen Fenster unter Enter the name of your landing page (Name der Zielseite eingeben) den Namen der neuen Zielseite ein.
      4. Geben Sie im Feld Anwendung an, in welchen Anwendungen diese neue Zielseite angezeigt werden soll.
      5. Geben Sie im Feld Schutz eine Richtlinie an. Keine – Ermöglicht jedem, die Zielseite anzuzeigen und zu ändern. Schreibgeschützt: Ermöglicht jedem, die Zielseiteanzuzeigen, aber nicht zu ändern. Geschützt– Verhindert, dass andere Benutzer die Zielseite anzeigen oder ändern können. Bei allen diesen Optionen kann der Seitenersteller die Zielseite anzeigen und ändern.
      6. Klicken Sie auf Kopie erstellen.
    5. Klicken Sie auf Speichern.

    Beispiel

    Im folgenden Beispiel sehen Sie die beiden Stellen, an denen für Enter the name of your landing page (Name der Zielseite eingeben) der Wert My first landing page zu sehen ist und wo für Anwendung der Wert Agent Workspace angezeigt wird.

    Ergebnisse der Zielseiteneigenschaften

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie nun eine Zielseite erstellt haben, können Sie ihr Komponenten hinzufügen.