Übersicht Hilfeseiten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Die im Basissystem enthaltene Übersichtshilfefunktion zeigt Folien mit einführenden Informationen zu neuen Funktionen an, die auf der ServiceNow® -Plattform angeboten werden. Ein Administrator kann die Option im Hilfemenü ausblenden.

    Um mehr über die neuesten Funktionen in Ihrer Version zu erfahren, klicken Sie in der Hilfe-Seitenleiste Core-UI auf den Link „ Was ist neu “.

    Abbildung : 1. Übersicht Hilfe-Link
    Übersicht Hilfe-Link

    Die Tabelle „Übersicht – Hilfeseite“ [sys_ui_overview_help] enthält die Datensätze für jeden angezeigten Bereich, einschließlich Bilder, Symbole, Beschreibungen und Bedingungsanweisungen, die die Anzeige steuern. Standardmäßig zeigt die Instanz Fenster an, die die wichtigsten Funktionen des aktuellen Release beschreiben. Benutzer können diese Seite jedoch ändern, um Fenster für benutzerdefinierte Funktionen in ihrer eigenen Instanz anzuzeigen und dann festzulegen, wer diese Fenster sehen kann.

    Benutzer scrollen durch die Bereiche, indem sie auf die bereitgestellten Schaltflächen oder auf die Richtungspfeile am unteren Rand der Seite klicken, je nachdem, wie die Seite konfiguriert wurde.

    Hinweis:
    Administratoren können die Standardhilfeseite bearbeiten, um vorhandene Bereiche auf dieser Seite zu ändern, hinzuzufügen oder zu löschen, damit sie den Funktionen in Ihrem System entsprechen.
    Abbildung : 2. Übersichtshilfe-Folie
    Übersichtshilfe-Folie

    Blenden Sie die Option „Was ist neu“ aus

    Administratoren können die Option „Was ist neu“ mithilfe einer Systemeigenschaft ausblenden.

    Um die Eigenschaft zu finden, geben Sie sys_properties.list im Anwendungsnavigator ein. Suchen Sie die Eigenschaft glide.product.show_what_is_new, und ändern Sie den Wert in false.

    Abbildung : 3. Option „Was ist neu“ ausgeblendet
    Der Hilfebereich wird mit ausgeblendeter Option „Neuigkeiten“ geöffnet