Einen Katalog im Service Portal konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verknüpfen Sie ein Portal mit mehreren Katalogen. Standardmäßig ist Service Portal mit Servicekatalog verknüpft.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portale.
    2. Klicken Sie auf den Datensatz Service Portal.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Portal mit einem Katalog zu verknüpfen.
      1. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „ Kataloge “ auf Bearbeiten.
      2. Wählen Sie mindestens einen Katalog aus, den Sie dem Portal hinzufügen.
        Die Kategorien und Katalogelemente, die den ausgewählten Katalogen zugeordnet sind, werden im Service Portal angezeigt.
        Hinweis:
        • Wenn keine Kataloge ausgewählt sind, sind alle aktiven Kataloge, auf die die anfordernde Person zugreifen kann, im Service Portal verfügbar.
        • Unabhängig von den mit dem Portal verknüpften Katalogen werden Elemente nur in den Katalogen gesucht, die in der Suchquelle in AI Search konfiguriert sind. Informationen zum Konfigurieren der KI-basierten Katalogsuch-Experience finden Sie unter KI-basierte Katalogsuch-Experience konfigurieren.
    4. Wahlweise: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Bezeichnung für einen Katalog zu bearbeiten.
      1. Für das Feld Hauptmenü klicken Sie auf Datensatz öffnen.
      2. Klicken Sie im Abschnitt „ Menüelemente “ auf den Katalogdatensatz.
      3. Geben Sie im Feld Bezeichnung die Bezeichnung für den Katalog an.
        Die Katalogbezeichnung wird im Hauptmenü des Service Portals angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.