Agente de notificação

Use o agente de notificação para criar e modificar notificações por e-mail, modelos e layouts por meio de conversas, reduzindo a necessidade de navegar em formulários e scripts complexos.

Capacidades do agente de notificação

O agente de notificação é um recurso de IA agentivo no Now Assist. Ele simplifica o processo de criar e modificar notificações por e-mail, modelos e layouts usando prompts de linguagem natural.

Descreva seu requisito de notificação, e o agente lida com configuração, modelos, layouts e detecção de duplicatas.

Nota:

O agente de notificação pode produzir resultados inconsistentes quando usado com o. Now LLM modelo.

Criação de notificação de ponta a ponta usando o agente de notificação

A tabela a seguir mostra como um administrador de plataforma cria, aplica modelos de e-mail, testa e ativa uma notificação de incidente P1 usando a interface de bate-papo do agente.

Exemplo	Cenário	Ação	Saída do agente
Criando uma notificação a partir de um prompt de idioma natural.	Um administrador de plataforma precisa notificar os usuários quando um incidente P1 é atribuído a eles sem navegar no módulo Notificações.	Crie uma notificação sempre que um incidente P1 for atribuído a um usuário da tabela sys_user [sys_user].	O agente verifica se há duplicatas e gera um registro de notificação com o nome, a tabela, o gatilho e os destinatários preenchidos para revisão.
Modificando conteúdo de visualização.	Depois de visualizar a notificação gerada, o administrador deseja ajustar o conteúdo do modelo de e-mail.	Adicione a prioridade do incidente ao corpo do e-mail.	O agente atualiza o modelo de e-mail para incluir o campo Prioridade do incidente e o apresenta para revisão.