Affichage de l’analyse de session

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • La Analyse de l'expérience utilisateur page Sessions du module Data Foundation répertorie les sessions d’application filtrables que vous pouvez explorer pour obtenir des informations plus détaillées. Affinez la liste des sessions pour vous concentrer sur les données telles que les écrans sélectionnés ou les événements pour votre application.

    Pour afficher la vue d’ensemble des sessions, accédez à Platform Analytics > Analyse de l'expérience utilisateur, sélectionnez une application, puis sélectionnez l’icône Données de base > Sessions module. Sélectionnez un ID d’utilisateur dans la liste Sessions pour afficher ses sessions.

    Écran d’analyse de session
    Tableau 1. Liste des sessions
    Champ Description
    Date Date de la session.
    Durée Durée de la session.
    Remarque :
    Analyse de l'expérience utilisateur suit une durée de session maximale de quatre (4) heures.
    ID d'utilisateur Numéro généré automatiquement affecté à chaque utilisateur unique d’une version d’application. Peut être utilisé au lieu d’un identifiant d’utilisateur interne. Sélectionnez l’ID d’utilisateur pour afficher les sessions et la chronologie des activités de l’utilisateur.
    ID d'utilisateur haché Valeur de sys_id hachée générée pour chaque utilisateur. Les ID d’utilisateurs réels ne sont pas affichés ; au lieu de cela, ils sont automatiquement hachés via la fonction de hachage SHA-256.
    Remarque :
    Les utilisateurs non connectés au portail s’affichent comme « anonymes ».
    Équipement Appareil spécifique sur lequel a eu lieu la session utilisateur.
    ID de session Numéro de session unique de l’utilisateur. Un nouveau numéro de session consécutif est suivi pour l’utilisateur chaque fois qu’il démarre une session.
    Emplacement Emplacement d’où l’utilisateur a accédé à l’application.
    Pages Nombre d’écrans visités ou de pages consultées pendant la session par l’utilisateur.
    Événements Nombre d’actions effectuées par l’utilisateur au cours de la session.

    Options de filtre

    Vous pouvez filtrer une liste d’utilisateurs par plage de dates, type d’utilisateur et pays par défaut. À l’aide de l’option Ajouter un filtre , vous pouvez filtrer sur les paramètres régionaux, le département, le rôle, le groupe et le gestionnaire.

    Remarque :
    Les options de filtre Ajouter utilisent un opérateur logique ET, ce qui signifie que les résultats doivent répondre à la fois aux critères des filtres par défaut ET aux critères des filtres supplémentaires pour être inclus dans les visualisations.

    Enregistrement Détails de la session

    Affichez les statistiques et les détails de la chronologie d’une session utilisateur spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Accédez à un enregistrement Détails de la session à partir d’un enregistrement de sessions utilisateurs.

    Procédure

    1. Accédez à la Platform Analytics > Analyse de l'expérience utilisateur.
    2. Sélectionnez une application.
    3. Sélectionnez le module Sessions .
    4. Sélectionnez un ID d’utilisateur dans la liste Sessions pour afficher ses sessions.
    5. Sélectionnez une session.

    Enregistrement de sessions d’utilisateur

    Consultez les statistiques de session globales d’un utilisateur et les détails de la chronologie de l’événement pour les sessions spécifiques d’un utilisateur.

    Vous pouvez accéder à un enregistrement de sessions d’utilisateur à partir d’un écran de listes de sessions ou d’utilisateurs. Sélectionnez un ID d’utilisateur haché pour ouvrir l’enregistrement de session de cet utilisateur. Sélectionnez la vignette d’une session pour afficher la chronologie de ses activités. Enregistrement de sessions utilisateur affichant la chronologie d’une session unique avec les détails de l’utilisateur
    Champ Description
    ID d'utilisateur
    ID d'utilisateur haché Valeur de sys_id hachée générée pour chaque utilisateur. Les ID d’utilisateurs réels ne sont pas affichés et sont automatiquement hachés via la fonction de hachage SHA-256.
    Remarque :
    Les utilisateurs non connectés au portail s’affichent comme « anonymes ».
    Première session Date et heure du premier accès de l’utilisateur à l’application.
    Dernière session Date et heure de la dernière session de l’utilisateur.
    Plage de dates Choisissez une plage de dates à afficher dans la liste des sessions.
    Paramètres régionaux Pays, langue et région dans lesquels l’utilisateur a consulté l’application.
    Équipements Affiche le type de navigateur, l’appareil et la version d’appareil utilisés par l’utilisateur.
    Sessions Affiche les détails de session suivants :
    • Temps relatif depuis que la session s’est produite.
    • Durée - Durée de la session.
    • Système d’exploitation, version, plateforme et navigateur utilisés pour la session.
    • Recherche - Navigue vers la liste de sessions spécifique aux sessions pour l’utilisateur sélectionné.

    Vous pouvez réorganiser les sessions par date, numéro d’index, durée de session ou version d’application.
    Chronologie des activités Affiche une chronologie des événements pour la session utilisateur.

    Pour afficher plus de détails sur un événement, cliquez sur l’icône Développer en regard d’un événement sur la chronologie.
    Détails de l'utilisateur Détails pertinents associés à l’utilisateur, y compris le rôle, le département et si l’utilisateur est actif.