Configurer les KPI pour SPM les éléments de travail dans le tableau de Exploration de processus bord

Ajoutez les indicateurs clés de performance (KPI) souhaités pour surveiller les performances des éléments de travail dans la Exploration de processus page Résumé SPM et aperçus. Supprimez les indicateurs que vous ne souhaitez plus utiliser.

Avant de commencer

Important :

Cette fonctionnalité est disponible avec le pack de ServiceNow Store Exploration de processus SPM contenu v1.0. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Assurez-vous que le module d’extension Gestion des portefeuilles de projets Standard est installé.
2. Ajoutez la source de données de l’indicateur souhaité à la page Résumé et aperçus.
   Pour les demandes, les KPI sont les demandes actives et le nombre moyen de jours d’ouverture de la demande.