Utilisation des signaux des KPI

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Lorsqu’un utilisateur responsable reçoit une notification de signal, il l’ignore ou réinitialise la base de référence.

    Vue d’ensemble des réponses à la Signaux des KPI notification

    Un utilisateur responsable évalue la Signaux des KPI notification. S’ils déterminent que le problème sous-jacent est un problème temporaire, ils résolvent le problème le cas échéant et rejettent le signal. S’il détermine que la notification est due à un changement à long terme du comportement du processus business sous-jacent, il met à jour la base de référence utilisée pour générer un signal.

    S’il est déterminé par la suite que c’était une erreur d’ignorer le signal ou de mettre à jour la base de référence, un utilisateur responsable peut annuler l’action.

    Figure 1. Réponses à une Signaux des KPI notification
    Réactions de l’utilisateur responsable à la réception d’une notification de KPI Signals. Pour en savoir plus, consultez le texte suivant.
    1. Recevez une notification de KPI signale qu’un indicateur doit être examiné.
    2. Décidez si le signal montre un changement temporaire, éventuellement dû à un problème qui peut être corrigé, ou s’il montre un changement à long terme dans le comportement du processus.
    3. Si le changement est temporaire, traitez le problème sous-jacent, le cas échéant, puis rejetez le signal.
    4. Si le changement est à long terme, réinitialisez la base de référence pour générer le signal de manière appropriée.
    5. Si la décision s’avère incorrecte, annulez-la.

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