Passer en revue les sources de répartition

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Les sources de répartition représentent les éléments que vous utilisez pour examiner un KPI plus en détail. Modifiez la source de répartition pour limiter la liste d’éléments aux seuls éléments significatifs pour l’analyse des données.

    Avant de commencer

    Rôle requis : pa_admin, admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par exemple, la répartition automatisée des groupes d’affectation utilise la source de répartition des groupes. Cette source de répartition renvoie TOUS les groupes actifs de votre instance, et le système utilise tous ces groupes pour examiner vos données. Si vous examinez l’indicateur du nombre de changements ouverts et que vous examinez la répartition des groupes d’affectation, vous voyez tous les groupes dans votre instance et non seulement les groupes qui travaillent réellement sur vos demandes de changement.

    La restriction du nombre d’éléments renvoyés par une source de répartition présente les avantages suivants :
    • Des listes d’éléments plus petites permettent aux consommateurs de trouver plus facilement les données dont ils ont besoin. Il est plus facile de trier une liste de 25 groupes associés à un processus particulier que d’essayer de trier des milliers de groupes.
    • Des listes d’éléments plus petites entraînent moins de collecte de données et une utilisation plus efficace des données. Au lieu de passer en revue 1 000 groupes différents, le collecteur de données peut analyser les 25 groupes significatifs pour le processus.
    Remarque :
    Vous n’avez probablement pas besoin de modifier les sources de répartition dans Solutions Platform Analytics. Toutefois, il peut être utile d’examiner et de comprendre exactement ce qui est mesuré dans vos processus.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Analyse des performances > Sources > Sources de répartition.
    2. Cliquez sur une source de répartition pour en afficher les détails.
    3. Dans l’onglet Source, examinez la définition des éléments de répartition, y compris la table qui contient la liste unique des sys_ids.
      Par exemple, dans la source de répartition Change.Impact, les valeurs uniques contenues dans le champ Impact de la demande de changement proviennent de la table de choix [sys_choice]. Les conditions fournissent des filtres supplémentaires pour garantir que la requête renvoie uniquement les champs Impact du changement de la table Choix [sys_choice].Source de répartition Change.Impact affichant les valeurs uniques dans la table et les conditions
    4. Cliquez sur Aperçu pour afficher le nombre d’éléments renvoyés par la requête.
      Dans l’exemple, la requête renvoie trois éléments d’impact.

      Lien du nombre de conditions correspondantes qui s’affiche après avoir cliqué sur Aperçu

    5. Cliquez sur la condition de correspondance de x enregistrements pour afficher les valeurs spécifiques renvoyées par la requête.
      Dans l’exemple, cliquer sur 3 enregistrements correspondent à la condition ouvre un nouvel onglet de navigateur avec une liste filtrée des enregistrements de la table Choice (Choix) [sys_choice].Liste filtrée de choix correspondant aux conditions de la source de l’indicateur
    6. Vérifiez que la liste des enregistrements correspond à ce que vous vous attendez à voir dans la liste des éléments de répartition.
    7. Si les enregistrements ne correspondent pas à vos attentes, modifiez les conditions de l’onglet Source de la source de répartition pour qu’elles correspondent à votre environnement et répétez les étapes 4 à 6 jusqu’à ce que vous soyez satisfait.
    8. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.

    Que faire ensuite

    Vous êtes maintenant prêt à collecter des données, comme décrit dans .Collecter des données pour Solutions Platform Analytics