Générer des points forts pour les opportunités d’amélioration

Générez des points forts pour les opportunités d’amélioration afin d’optimiser vos processus.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin et vous devez disposer du rôle now.assist.creator

Important :

Désormais, les assists (jetons d’assistance) sont facturés dynamiquement.

• Pour les points forts, 50 Now Assist sont facturés par opportunité d’amélioration. Vous pouvez charger plus de résultats pour la même demande sans frais supplémentaires.
• Si les résultats ne sont pas affichés, il n’y a pas de frais.

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.
2. Sélectionnez un projet.
3. Accédez à la page Détails des opportunités.
   Pour plus d’informations sur la page des détails des opportunités, reportez-vous à .Page des détails de l’opportunité
4. Sélectionnez l’icône Opportunités d’amélioration dans le panneau de droite.
   La liste des opportunités d’amélioration disponibles s’affiche.
5. Sélectionnez l’opportunité d’amélioration dont vous souhaitez afficher les détails.
   Les mesures par résultat sont fournies en haut. Vous pouvez également générer les points forts.
6. Sélectionnez Générer des points forts.
   Important :

   • le bouton Générer les points forts s’affiche uniquement si la compétence Mise en évidence de l’inefficacité du processus est activée sur votre instance.
   • Si la compétence est activée, mais que vous n’avez pas le rôle Now Assist pour les créateurs, le bouton Générer les points forts n’est pas disponible. Vous ne pouvez afficher que les points forts générés par d’autres utilisateurs sur l’instance. Vous ne pouvez pas générer de points forts.
   • S’il existe plus de 50 enregistrements pour une inefficacité, vous pouvez générer les points forts. Sinon, le bouton Générer les points forts n’est pas disponible.
   • S’il n’existe aucune opportunité d’amélioration pour ce projet, cette zone est vide.

   Les points forts de l’opportunité d’amélioration sélectionnée sont affichés.