Filtrer les données dans Analyse de l’expérience utilisateur

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Explorez les données d’utilisation avec des filtres standard et personnalisés.

    Les utilisateurs disposant des rôles analytics_viewer, portal_analytics_viewer, mobile_analytics_viewer, core_ui_analytics_viewer now_experience_analytics_viewer peuvent filtrer les pages auxquelles ils ont accès.

    La plupart des pages de l’application Analyse de l'expérience utilisateur ont des filtres par défaut visibles et une option permettant d’ajouter d’autres filtres standard. Pour ajouter des champs liés à l’utilisateur supplémentaires, reportez-vous à la section Ajouter des propriétés utilisateur en tant que filtres à Analyse de l'expérience utilisateur.

    Filtres par défaut

    Sur chaque page de Analyse de l'expérience utilisateur, il existe plusieurs filtres par défaut pour contraindre les informations sur la page. La plupart des pages ont des filtres pour la plage de dates, le type d’utilisateur et le pays.
    Filtres par défaut pour la vue d’application individuelle dans Analyse de l’expérience utilisateur
    Remarque :
    Les applications mobiles disposent de filtres par défaut supplémentaires pour le système d’exploitation et la version.
    La vue d’ensemble inter-applications comporte également des filtres pour le canal, l’application et le rôle.
    Filtres par défaut pour la vue Toutes les applications dans Analyse de l’expérience utilisateur

    Filtres supplémentaires

    Sélectionnez Ajouter un filtre pour choisir parmi les filtres disponibles configurés pour l’application.

    Remarque :
    Des filtres supplémentaires sont joints aux filtres par défaut sélectionnés avec la condition ET, ce qui signifie que les deux conditions de filtre doivent être vraies pour que le filtre s’applique. Par exemple, sélectionnez Type d’utilisateur=Retour et Filtre supplémentaire=Mot de passe doit être réinitialisé. Si aucun utilisateur récurrent n’a besoin de réinitialiser son mot de passe, toutes les visualisations de la page sont vides, car les deux conditions doivent s’appliquer.
    Les filtres supplémentaires disponibles sont les suivants :
    • Mot de passe à réinitialiser
    • Rôle
    • Activer l’authentification multifacteur
    • Actif
    • Département
    • VIP

    En plus des filtres par défaut sur les pages de l’application, vous pouvez ajouter des filtres basés sur les propriétés de l’utilisateur Analyse de l'expérience utilisateur . Consultez Ajouter des propriétés utilisateur en tant que filtres à Analyse de l'expérience utilisateur pour en savoir plus.