Définir les actions de l’utilisateur pour la journalisation des tâches

Regroupez les actions de l’utilisateur de la station de travail en tant que tâche pouvant être consignée pour fournir des données pour une analyse de l’activité d’une tâche.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_tm_core.analyst, sn_tm_core.power_user, sn_tm_core.admin

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Exploration de tâches Espace.
2. Sélectionnez le nom du projet pour lequel vous souhaitez regrouper des tâches.
3. Sélectionnez l’onglet Champ d’application de la tâche.
   Si la liste des tâches actives est vide, aucune tâche n’a été définie pour ce projet.
4. Sélectionnez Créer une tâche.
5. Remplissez les champs du formulaire.

Tableau 1. Formulaire de définition de la tâche

Champ	Description
Nom	Nom de la tâche.
Table source	Table dans laquelle vous choisissez les actions à regrouper.
Filtre	Condition basée sur la table source sélectionnée qui détermine la tâche requise.
Mappage d’activité	Activité que vous souhaitez regrouper et à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les changements d’état de la tâche.
Point de modèle de départ	État qui déclenche le point de départ de la tâche.
Point de modèle de fin	État qui déclenche le point de terminaison de la tâche.

6. Sélectionnez Soumettre.

Définition de la tâche pour les incidents P1

Pour configurer une tâche afin de suivre l’état des incidents P1 de la création à la fermeture, vous devez définir les valeurs dans la table suivante.

Tableau 2. Exemple : tâche de suivi des incidents P1

Champ	Valeur
Table source	Incident
Mappage d’activité	État
Point de modèle de départ	Nouveau
Point de modèle de fin	Fermés

Que faire ensuite

Sélectionnez une analyse parmi les modèles disponibles pour adapter la façon dont le projet agrège les données de Exploration de tâches votre poste de travail. Pour plus d'informations, consultez Définir la manière dont vos données sont analysées et visualisées.