Crie o registro de normalização

Independentemente do método de normalização selecionado, todas as normalizações de campo requerem uma lista de variantes existentes e um valor normal configurado para substituir essas variantes em formulários e em consultas.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Normalize um campo selecionando aliases para um valor de campo normal ou criando regras que usam declarações de condição para corresponder variantes de campo com um valor normal.

Nota:

Os usuários devem ter a função de normalizador para criar e gerenciar registros de normalização.

Casos especiais

• Os campos de referência não podem ser normalizados. Para normalizar os valores que aparecem nos campos de referência, normalize o campo na tabela de destino. Exemplos disso seriam valores normalizados para Nome Campos nas tabelas Empresa [core_company] e Local [cmn_location], que são referenciados por outras tabelas na plataforma. Os nomes normalizados estão disponíveis para todos os campos que fazem referência a essas tabelas.
• Os campos em uma lista de seleção podem ser normalizados se forem de um tipo cadeia de caracteres .

Procedimento

1. Ativar O plug-in Normalização de campo.
2. Navegar até Normalização de Campo > Configurações > Normalizações.
3. Clique em Nova.
4. Crie um registro de normalização.

   Tabela 1. Campos de registro de normalização

   Campo	Valor de entrada
   Nome	Nome exclusivo deste registro de normalização. Este valor é apenas para referência e não é usado em nenhum processamento.
   Tabela	Selecione ServiceNow tabela do campo que está sendo normalizado.
   Campo	Selecione o campo a ser normalizado.
   Modo	Os três modos disponíveis são Desligado, Teste e Ativo. Por padrão, todos os registros de normalização são criados no modo de teste. Se você estiver planejando selecionar aliases para seus valores normais, mude o Modo para Ativo. Se você pretende normalizar o campo usando regras, certifique-se de deixar este registro no modo de teste. Para desabilitar essa normalização, mude o modo para Desligado.
   Normalize a consulta	Marque esta caixa de seleção para aplicar o valor do campo normalizado por este registro a todas as consultas que envolvem este campo. As consultas formadas com o valor de campo bruto (original) retornam registros que exibem o valor normal. As consultas emitidas por um script usando as condições iguais ou não iguais retornam valores normalizados. Consulte Consultas normalizadas para obter detalhes.
   Aglutinar cada normal	Marque esta caixa de seleção para normalizar os valores do campo de referência. Esta opção redefine todas as referências a registros que contêm um valor de campo de alias para o registro usando o valor Normal. Consulte Aglutinar valores normais para obter detalhes.
   Campo bruto	Selecione o campo a ser usado para exibir os valores de entrada originais (não normalizados) em um formulário no qual um valor de campo foi normalizado. Para que a seleção apareça na lista suspensa, adicione um campo personalizado ao formulário da tabela selecionada. Para obter instruções sobre como adicionar um campo para dados brutos, consulte Criando um campo bruto .

   Depois que o registro de normalização é enviado, a plataforma executa o trabalho de coleta de valores pendentes no Trabalhos de dados Lista relacionada automaticamente para reunir todos os valores atuais (valores pendentes) para o campo que está sendo normalizado.

   Clique em Valores pendentes lista relacionada para exibir valores do campo normalizado que foram inseridos manualmente, importados para a plataforma ou criados por Descoberta.