Exibindo SLAs para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Os acordos de nível de serviço (ANS) podem ser exibidos para casos ou tarefas e fornecer informações de andamento.

    ANS do Espaço do agente de RH

    Exiba ANS para casos de RH na página inicial do Espaço do agente:

    WS do agente de RH - ANS da página inicial

    Exiba ANS para tarefas de RH no menu Itens relacionados.

    WS do agente de RH - ANS de tarefa

    SLAs do Playbook de RH

    Exiba SLAs para Playbook de RH no cartão do caso.

    Playbook de RH - ANS

    Nota:
    Para obter mais informações sobre ANS, consulte Gestão de nível de serviço .