Formulário Solicitação de caso em massa

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O formulário Solicitação de caso em massa fornece informações para criar uma solicitação de caso em massa para permitir a criação do mesmo tipo de casos de RH.

    Tabela 1. Formulário Solicitação de caso em massa
    Campo Descrição
    Número Número de solicitação de caso em massa gerado automaticamente.
    Nome Nome que descreve a solicitação de caso em massa.
    Serviço de RH Serviço de RH associado à solicitação de caso em massa.
    Status Status da solicitação de caso em massa.
    Os status de solicitação de caso em massa são:
    • Rascunho - O status padrão.
    • Pronto - Um grupo de segmentos de usuário foi criado para a solicitação de caso em massa.
    • Em andamento - A solicitação está no processo de criação de solicitação de caso em massa.
    Criar um caso principal Opção para criar um caso primário associado aos casos em massa.
    Aberta por Nome do usuário que está criando a solicitação de caso em massa.
    Contagem de usuários selecionados Número de usuários selecionados para a solicitação de caso em massa. O valor desse campo é obtido do campo de seleção do usuário ao criar um segmento de grupo de usuários.
    Hora da solicitação Data e hora em que sua solicitação de caso em massa foi enviada para criar casos. O valor deste campo é preenchido automaticamente após a criação do grupo de segmentos do usuário.