Use modelos de resposta como mensagens reutilizáveis que você pode copiar e colar nos comentários ou anotações de trabalho para um caso ou tarefa de RH.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione Listas ícone (
).
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Selecione um caso ou tarefa de RH.
| Item | Etapas |
|---|
| Caso de RH |
- Selecionar .
- Selecione o Caso de RH.
|
| Tarefa de RH |
- Selecionar .
- Selecione a tarefa de RH.
|
-
No painel lateral contextual, selecione o ícone Modelos de resposta (
).
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Selecione o ícone Exibir modelos de resposta (
para exibir modelos com base na preferência de idioma do usuário selecionado.
Somente modelos de resposta no idioma francês são exibidos para atribuído a. Usuário porque o francês foi selecionado em Idioma campo no perfil de usuário de atribuído a. .
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Selecione o modelo de resposta.
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Selecione Copiar para a área de transferência e cole o texto no Comentários/Anotações de trabalho área.
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Selecione Publicar comentários .
A mensagem reutilizada fica visível em Comentários/Anotações de trabalho para a pessoa afetada.