Crie um requisito para que os funcionários confirmem a solicitação de consentimento de privacidade

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura

    • Crie um requisito para que seus funcionários respondam à solicitação de consentimento de privacidade antes de entrar no local de trabalho para facilitar o uso de seus dados para rastreamento de contato.

    Antes de Iniciar

    • Os requisitos estão disponíveis em ServiceNow® Base para preparação do funcionário, que deve ser instalada.
    • O requisito de consentimento de privacidade é criado com ServiceNow® Workflow Studio, portanto, certifique-se de estar familiarizado com Flow Designer noções básicas.

    Função necessária: sn_imt_core.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Defina o requisito de consentimento de privacidade para que os funcionários retornem ao trabalho. Os funcionários que concordam com o uso de seus dados para rastreamento de contato atendem ao requisito de consentimento de privacidade e estão qualificados para retornar ao local de trabalho. Os funcionários que discordam não atendem ao requisito de consentimento de privacidade e não estão qualificados para retornar ao local de trabalho. Para obter mais informações, consulte Responda a uma solicitação de consentimento de privacidade em Rastreamento de contatos.
    Nota:
    Este procedimento descreve como criar um requisito usando o Requisito de consentimento de privacidade do sistema de base como exemplo.

    Procedimento

    1. Em Workflow Studio, crie uma ação para adicionar ou atualizar o status do requisito de um funcionário que responde à solicitação de consentimento de privacidade.
      1. Crie uma ação e salve-a em Base para preparação do funcionário aplicação.
      2. Na seção Entradas da Descrição da ação, crie uma entrada para o tipo de registro a ser usado para verificar se o funcionário atende ao requisito.
        Rótulo Nome Tipo Obrigatório(a)
        preferência preferência Cadeia de caracteres Sim
      3. Adicione um Etapa de script Para a Descrição da ação.
      4. Em Tempo de execução necessário campo, selecione Instância .
      5. Crie uma variável de entrada usando a entrada que você criou para a ação como o valor.

        Esta variável permite que você use a entrada para a ação em um script.

        Tabela 1. Variáveis de entrada
        Nome Valor
        preferência preferência Entrada que você criou na seção Entradas.
      6. Em Script , adicione um script para definir as condições quando o status de requisito de um funcionário for limpo ou not_clearered .

        Para o requisito de consentimento de privacidade, o requisito é not_clearered para um funcionário se o funcionário não concordar com a solicitação de consentimento de privacidade, e. limpo se o funcionário concordar.

        (function execute(inputs, outputs) {
    if (inputs.preferences == "agree") {
        outputs.requirement_status = "cleared";
    } else if (inputs.preferences == "withdraw_consent") {
        outputs.requirement_status = "not_cleared";
    }

})(inputs, outputs);
      7. Crie uma variável de saída para o status do requisito.

        Esta variável de saída define requirement_status variável que você usou no script.

        Tabela 2. Variáveis de saída
        Rótulo Nome Tipo Obrigatório(a) Opção (opções avançadas)
        requirement_status requirement_status Escolha Sim Menu suspenso com --Nenhum(a)--
      8. Na seção Saídas da Descrição da ação, crie uma saída para o status do requisito.

        Criar esta saída permite que você use requirement_status variável de saída do script como uma saída retornada pela ação.

        Tabela 3. Variáveis de saída
        Rótulo Nome Tipo Obrigatório(a) Opção (opções avançadas)
        Status do requisito requirement_status Escolha Não Menu suspenso com --Nenhum(a)--
      9. Atribua o. requirement_status valor para a saída.
        Tabela 4. Variáveis de saída
        Rótulo Valor
        Status de requisito requirement_status variável de saída da etapa de script.

        A ação retorna o valor de requirement_status para o funcionário ( limpo ou not_clearered ) como uma saída.

      10. Clique em Publicar.
    2. Crie um requisito de consentimento de privacidade.
      1. Navegar até Status de saúde e segurança do funcionário > Requisitos de saúde e segurança.
      2. Clique em Nova.
      3. No formulário, preencha os campos.

        A seção Incluir registros aplicáveis anteriores define um conjunto de registros que já foram criados, mas ainda devem acionar o fluxo de requisito. Incluir registros anteriores garante que os funcionários que concluírem o requisito antes que ele seja ativado tenham seu status de requisito definido como limpo.

        Tabela 5. Formulário de requisito de saúde e segurança
        Campo Descrição
        Nome Nome exclusivo do requisito.
        Fluxo de requisito Fluxo para atualizar o status do requisito de um funcionário.

        Deixe este campo em branco. Você retornará ao registro de requisito e preencherá este campo depois de criar o fluxo.
        Ativo Este campo é somente leitura. Depois de atualizar todos os campos do requisito, você pode usar Ativar botão para ativar o requisito.
        Status padrão O status padrão atribuído a funcionários que não têm nenhuma atividade para concluir o requisito. As opções são desmarcadas e não desmarcadas.

        Por exemplo, os funcionários que não têm um registro na tabela Aviso de privacidade do usuário e consentimentos [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] recebem um status padrão de Não limpo para o requisito de consentimento de privacidade.
        Duração do uso Opção para definir um limite de tempo para a validade do status do requisito.

        Não selecione este campo porque o status do funcionário é atualizado automaticamente quando ele responde à solicitação de consentimento de privacidade.
        Incluir registros aplicáveis anteriores
        Tabela Tabela a ser consultada para registros criados anteriormente que acionarão o fluxo de requisito.

        Por exemplo, o Requisito de consentimento de privacidade usa a tabela Aviso de privacidade do usuário e consentimentos.
        Condição Condições para filtrar os registros da tabela que acionará o fluxo.
      4. Clique em Enviar.
    3. Em Workflow Studio crie um fluxo para atualizar o status do requisito de um funcionário.
      1. Crie um fluxo e salve-o no Base para preparação do funcionário aplicação.
      2. Adicione um gatilho para que o fluxo seja executado sempre que o tipo de registro que você estiver usando para verificar se o status do requisito é criado ou atualizado.

        Por exemplo, para o requisito de consentimento de privacidade, o fluxo é executado sempre que um aviso de privacidade do usuário e um registro de consentimento são criados ou atualizados.

        Tabela 6. Gatilho
        Gatilho Tabela Condição Executar gatilho
        Criado ou atualizado Aviso de privacidade do usuário e consentimentos [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] [Preferências] [Mudanças em] [Concordo] OU [Preferências] [Mudanças em] [Retirar consentimento] Somente se não estiver em execução
      3. Adicione a ação que você criou ao fluxo, com o registro do gatilho como entrada.
        Por exemplo, para a entrada de preferência, adicione o Aviso de privacidade do usuário e o registro de consentimento que foi criado ou atualizado no evento do gatilho.
      4. Adicione a ação Atualizar requisito do usuário fornecida em Base para preparação do funcionário para o fluxo.
        Tabela 7. Atualizar entradas de requisito do usuário
        Usuário [User] Requisito de saúde e segurança [Requisito de saúde e segurança] Status do requisito Data/hora do gatilho
        Usuário campo do registro do gatilho. Por exemplo, o. Usuário Campo do Aviso de privacidade do usuário e registro de consentimento. Requisito de saúde e segurança que você criou para o consentimento de privacidade. requirement_status retornado pela ação que você criou. Deixe o campo em branco.
      5. Clique em Ativar.
    4. Preencha o requisito de saúde e segurança.
      1. Navegar até Status de saúde e segurança do funcionário > Requisitos de saúde e segurança.
      2. Abra o registro Requisito de consentimento de privacidade.
      3. Em Fluxo de requisito , adicione o fluxo que você criou para atualizar o status do requisito para os funcionários.
      4. Clique em Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Você deve ativar o requisito antes de rastrear se os funcionários o atenderam. Para obter instruções, consulte Ativar um requisito de saúde e segurança.