Defina as configurações do Cisco DNA Spaces para logs de acesso Wi-Fi

Configure a integração do Cisco DNA Spaces para logs de acesso Wi-Fi.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A integração do Cisco DNA Spaces fornece duas opções para obter os dados de acesso Wi-Fi do Cisco DNA Spaces em seu ServiceNow instância.

• Gerando e baixando o relatório de proximidade do portal Cisco DNA Spaces ou por meio de uma importação manual.
• Importando arquivos de dados brutos de acesso Wi-Fi de um servidor FTP (SFTP) protegido. Esses arquivos são carregados do Cisco DNA Spaces todos os dias em um horário programado.

Para especificar qual opção usar, configure sn_imt_tracing.wifi_log_cisco_tierpropriedade do sistema. Para cada opção, você também deve concluir configurações adicionais.

Procedimento

1. Conclua as etapas a seguir para usar os dados de acesso Wi-Fi do relatório de proximidade.
   1. Crie um endpoint da aplicação OAuth para o Cisco DNA Spaces e compartilhe o ID do cliente e o segredo do cliente com a Cisco para concluir a integração do lado deles.
      No formulário Registros da aplicação, insira o seguinte URL de retorno de chamada no URL de redirecionamento campo baseado na região:

      • Região dos EUA: https://dnaspaces.io/integrations/servicenow
      • Europa: https://dnaspaces.eu/integrations/servicenow

      Para obter mais informações sobre como criar o endpoint da aplicação OAuth e a descrição de outros campos no formulário, consulte Crie um endpoint para os clientes acessarem a instância .

   2. Faça login no portal Cisco DNA Spaces para registrar e autenticar a aplicação para concluir a integração.
   3. Defina o nível de proximidade no sn_imt_tracing.wifi_proximity_preferencepropriedade do sistema para considerar a interação do funcionário com um funcionário afetado como possível exposição.
      Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema para rastrear sistemas em Gestão emergencial de exposição.
   4. Revise o sistema de base DiagnosticTaskImportUtil inclusão de script.
      . DiagnosticTaskImportUtil A inclusão de script cria uma fonte de dados a partir do anexo em uma tarefa de solicitação de diagnóstico e importa os dados para a tabela Registro de acesso Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register].

      Para obter mais informações, consulte Inclusões de script .

2. Defina as propriedades do sistema para usar os arquivos de dados de acesso Wi-Fi importados do servidor SFTP para a tabela Registro de acesso Wi-Fi.
   1. Navegar até Rastreamento de contatos > Administração > Propriedades.
   2. Configure as seguintes propriedades do sistema:
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_server
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_port
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_file_path
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_load_time
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_username
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_password

      Para obter mais informações sobre essas propriedades, consulte Propriedades do sistema para rastrear sistemas em Gestão emergencial de exposição.

3. Configure locais de escritório que contenham dispositivos Cisco Wi-Fi.
   1. Navegar até Rastreamento de contatos > Gestão de acesso Wi-Fi > Preferências de diagnóstico de Wi-Fi.
   2. Clique em Gerar preferências de local .
   3. Na janela Gerar preferências de local, selecione Cisco DNA Spaces da lista.
   4. Clique em OK.
   Todos os locais com Cisco DNA Spaces Preferência Use os dados de acesso Wi-Fi do Cisco DNA Spaces.

O que Fazer Depois

Execute a solicitação de diagnóstico usando os logs de acesso Wi-Fi para um funcionário classificado como positivo para uma condição, como COVID-19, e que seja de um local com uma rede Cisco Wi-Fi. Os logs de acesso Wi-Fi fornecem uma lista de funcionários potencialmente afetados que usaram a mesma rede Wi-Fi que o funcionário afetado. Para obter mais informações sobre como executar a solicitação de diagnóstico, consulte Identificar usuários potencialmente expostos.