Gerenciar fluxo de trabalho do agente do repositório de contratos

Use o fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos para melhorar a produtividade extraindo automaticamente metadados de contratos assinados e calculando as datas de lembrete de contrato para renovação ou rescisão de contratos.

Gerenciar visão geral do repositório de contratos

Importante:

• Para executar os agentes de IA de forma autônoma, ative as regras de negócios para o fluxo de trabalho do agente. Para obter mais informações, consulte Ative regras de negócios para o fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos.

  Se você personalizou o fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos, atualize a inclusão de script para executá-lo de forma autônoma. Para obter mais informações, consulte Atualize a inclusão de script do manipulador de agentes de IA de contratos.

• Para exibir o fluxo de trabalho do agentic no Now Assist, ligue o. Now Assist painel. Para obter mais informações, consulte Activate the Now Assist panel standard chat.

O fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos usa agentes de IA para extrair metadados importantes de contratos assinados e calcular datas de lembrete de contrato.

Quando a extração de metadados estiver concluída, os usuários poderão abrir um playbook para revisar as informações extraídas e enviá-las para atualizar o repositório de contratos.

A data do lembrete do contrato é calculada com base nos seguintes fatores:

• Data de término do contrato
• Presença de cláusula de renovação automática
• Período de aviso prévio para renovação ou rescisão do contrato
  Nota:

  Se o período de aviso de renovação e o período de aviso de rescisão não estiverem disponíveis, ele usará o período de aviso padrão configurado. Para obter mais informações, consulte Defina o período de aviso padrão para o fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos.

Os usuários podem definir os lembretes de contrato no playbook revisando a data calculada e configurando a lista de destinatários para os lembretes.

O fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos para uma solicitação não atendida automaticamente é acionado assim que o registro do repositório de contratos é criado e o Atribuído a. o usuário na solicitação tem as funções sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller e now_assist_panel_user.

O fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos para uma solicitação de autoatendimento é acionado assim que o registro do repositório de contratos é criado e as seguintes condições são atendidas:

• O gerente de grupo do Grupo de atribuição tem a função now_assist_panel_user.
• Se não houver gerente de grupo para Grupo de atribuição , um dos usuários no Grupo de atribuição tem a função now_assist_panel_user.
• Se o usuário solicitou mudanças na solicitação de contrato, o. Atribuído a. o usuário ou o gerente do grupo na solicitação tem a função sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller e now_assist_panel_user.

Executantes de contrato e gerentes de grupo de atribuição com a função now_assist_panel_user podem exibir a conversa do fluxo de trabalho do agente no Now Assist painel.

Acessando o fluxo de trabalho do agentic

Função necessária: sn_aia.admin

Se o seu provedor de serviços de IA generativa não for Serviço Now LLM Certifique-se de que as conexões e credenciais da API estejam configuradas. Para obter mais informações, consulte Configuring API credentials for generative AI capabilities.

1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Criar e gerenciar.
2. Selecione Definir lembretes para marcos do contrato .

Agentes de IA usados no fluxo de trabalho do agente Gerenciar repositório de contratos

Tabela 1. Nomes e descrições dos agentes de IA

Nome	Descrição
Extrair o agente de IA de metadados do contrato	Extrai metadados importantes de documentos de contato assinados com base no caso de uso aplicável na habilidade de extração de metadados do contrato.
Calcular agente de IA de lead time do contrato	Determina o lead time médio para contratos semelhantes.
Agente de IA do manipulador de registros de contrato	Recupera os detalhes do repositório de contratos, como fornecedor de contrato, modelo de contrato, ID de anexo do documento de contrato e assim por diante de um registro de repositório de contratos específico.