Gestão de obrigações
Gestão de obrigações em Gestão de contratos Pro permite que você rastreie e cumpra as responsabilidades especificadas em um contrato.
Com Gestão de obrigações um gerente de contratos pode criar registros de obrigação para definir instruções específicas e tipos de tarefa de obrigação necessários para cumprir a obrigação do contrato. As tarefas de obrigação são criadas para rastrear e concluir as atividades especificadas em um contrato, como enviar uma fatura de ativo de TI todos os meses.
Um registro de obrigação pode ter dois tipos de tarefas de obrigação:
- Tarefa de obrigação ad hoc
- A tarefa de obrigação só pode ser exigida uma vez ou em intervalos irregulares para cumprir as obrigações contratuais.
- Tarefa de obrigação recorrente
- A tarefa de obrigação é necessária em intervalos regulares para cumprir as obrigações contratuais. Tarefas de obrigação recorrente são criadas automaticamente com base na programação definida.
. Gestão de obrigações o fluxo de trabalho começa depois que o contrato assinado é adicionado ao registro do repositório de contratos e pode progredir da seguinte forma:
- Um gerente de contratos revisa o contrato no repositório de contratos e cria registros de obrigação para obrigações principais.
- O gerente de contratos fornece os detalhes da obrigação, incluindo uma programação de tarefa de obrigação, no registro de obrigação.
Para obter mais informações, consulte Criar registros de obrigação.
- As tarefas de obrigação são criadas.
- Para uma programação ad hoc, o gerente de contratos cria uma tarefa de obrigação a partir do Tarefas de obrigação guia.
- Para uma programação recorrente, as tarefas de obrigação são criadas automaticamente com base na programação definida.
- O usuário atribuído é notificado quando a tarefa de obrigação é criada.
- O usuário atribuído trabalha na tarefa de obrigação e a envia para revisão.
O estado da tarefa de obrigação muda de aberto para Aguardando aprovação.
- O executante da obrigação revisa a tarefa e a aprova ou rejeita.
- Se a tarefa de obrigação for rejeitada, o estado da tarefa mudará para Aberto e o usuário atribuído continuará a trabalhar nela.
- Se a tarefa de obrigação for aprovada, o estado da tarefa mudará para Concluído.