Configure modelos de notificação para enviar e-mail

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure modelos de notificação que os agentes podem usar para compor e enviar e-mails durante um evento crítico .

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Email_client_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Cliente de e-mail > Modelos de cliente de e-mail.
    2. Selecione Novo para adicionar um modelo de e-mail ou editar um modelo de e-mail existente.
    3. Preencha o formulário e elabore o conteúdo do modelo.Para obter mais informações sobre modelos de e-mail, consulte Email templates.
    4. Selecione Enviar.